Jogar jogos na Netflix

Os membros da Netflix podem jogar jogos no televisor e no computador em Netflix.com. A experiência ainda não está disponível em todos os países nem em todos os dispositivos. Os nossos jogos estão atualmente disponíveis em dispositivos selecionados nos seguintes países: Alemanha, Austrália, Áustria, Bélgica, Canadá, Estados Unidos, Finlândia, França, Irlanda, Itália, México, Países Baixos, Polónia, Reino Unido, Espanha, Suécia, Suíça, África do Sul e Nova Zelândia.

Os países disponíveis serão atualizados e modificados à medida que forem adicionadas mais localizações.

Se, ao navegar na Netflix através do televisor ou de um navegador web em Netflix.com, aparecer a opção Jogos no menu da parte superior do ecrã, isto significa que tem um dispositivo que pode executar jogos.

Como encontrar jogos no televisor e em Netflix.com

  • Se aparecer a opção Jogos no menu na parte superior da aplicação Netflix do seu televisor Smart TV, isto significa que tem um dispositivo que pode executar jogos!

  • Escolha ou procure um jogo que queira jogar e selecione o botão Jogar.

    Nota: também verá jogos para dispositivos móveis. Estes jogos não podem ser executados num televisor, mas podem ser transferidos e iniciados num telemóvel ou tablet. Todos os jogos para dispositivos móveis e para televisor estão incluídos na sua adesão, sem anúncios, taxas ou compras na aplicação.

  • Para jogar, terá de associar o telemóvel ou tablet como comando. Basta digitalizar um código QR no seu televisor com o telemóvel para estabelecer a ligação ao jogo. Pode consultar instruções mais detalhadas abaixo.

  • Se a opção Jogos aparecer no menu da parte superior do ecrã em Netflix.com através dos navegadores web Google Chrome ou Microsoft Edge, isto significa que tem um dispositivo que pode executar jogos.

  • Escolha ou procure um jogo que queira jogar e selecione o botão Jogar .

    Nota: dependendo do dispositivo, poderão aparecer jogos para navegadores web e jogos para dispositivos móveis que podem ser transferidos num telemóvel. Se o navegador for incompatível, poderão aparecer apenas jogos para transferir em dispositivos móveis.

  • Para jogar são necessários um teclado e um rato ou um telemóvel

  • Clique no jogo que pretende jogar e, em seguida, no botão Jogar.

Requisitos

  • Uma ligação estável à internet. Recomendamos a utilização de uma ligação com fios com uma velocidade de transferência de 10 Mbps ou superior.

  • Um telemóvel ou tablet para ser utilizado como comando de jogo.

  • A maioria dos televisores mais recentes é compatível com os jogos. Abaixo encontra uma lista de alguns dos dispositivos compatíveis, que continuaremos a expandir assim que incluirmos mais dispositivos compatíveis.

    • Dispositivos Amazon Fire TV e televisores Smart TV

    • Chromecast com Google TV

    • Televisores Smart TV LG

    • Dispositivos e televisores Roku (modelos compatíveis)

    • Televisores Smart TV Samsung

    • Televisores Smart TV Sony

    • Dispositivos Nvidia Shield

    • Televisores Smart TV TCL

    • Televisores Smart TV Vizio

    • Dispositivos 4K Xfinity

    • Dispositivos e televisores Smart TV Xumo

Nota: poderá ter de instalar as atualizações mais recentes do seu televisor e da aplicação Netflix.

  • Uma ligação estável à internet. Recomendamos uma velocidade de transferência de 10 Mbps ou superior.

  • Um dispositivo móvel ou um computador com rato ou com trackpad e teclado para ser utilizado como comando.

  • Navegador Google Chrome ou Microsoft Edge.

Como ligar o telemóvel ou o tablet para utilizar como comando de jogo

Para iniciar um jogo no televisor, é necessário utilizar o telemóvel ou tablet como comando.

Em Netflix.com pode utilizar o seu telemóvel ou tablet como comando, ou um teclado e um rato. Os gamepads físicos e outros comandos não são compatíveis, neste momento.

Tenha em atenção que não é necessário iniciar sessão em nenhuma conta específica da Netflix no telemóvel para o utilizar como comando. Não serão partilhados quaisquer dados nem informações da conta Netflix.

Telefone ou tablet Android:

  1. Escolha ou procure um jogo que queira jogar e selecione o botão Jogar.

  2. Abra a câmara do seu dispositivo Android e leia o código QR que aparece no ecrã do televisor.

  3. Selecione a ligação que aparece. Transfira e instale a aplicação Netflix caso ainda não o tenha feito.

  4. Faça a leitura do código QR

  5. O seu telemóvel vai ser associado ao televisor como um comando.

  6. Comece a jogar!

iPhone ou iPad

  1. Escolha ou procure um jogo que queira jogar e selecione o botão Jogar.

  2. Abra a câmara do seu iPhone ou iPad e leia o código QR que aparece no ecrã do televisor.

  3. Abra a janela pop-up do comando da Netflix no seu telemóvel.

  4. O comando e o televisor serão emparelhados e o jogo será iniciado.

Sair dos jogos

No televisor: usando o telemóvel como comando, prima o botão Netflix e, de seguida, selecione Sair do jogo. Em alternativa, no comando do televisor, prima o botão de retrocesso e, de seguida, selecione Sair do jogo.

Em Netflix.com: no seu teclado, prima sem soltar a teclaShift e, de seguida, prima Tab e, por fim, clique em Sair do jogo. Se utilizar o telemóvel como comando, prima o botão Netflix e, de seguida, selecione Sair do jogo.

Manutenção dos jogos

Durante a aplicação de atualizações ou correções, os jogos em televisores e em Netflix.com poderão ficar temporariamente indisponíveis. Se for apresentada a mensagem: Neste momento, não é possível aceder aos jogos, ou se o jogo que quer jogar não estiver presente na faixa de jogos, infelizmente isso significa que o jogo se encontra em manutenção. Tenta jogar mais tarde.

Resolução de problemas

Uma vez que os jogos em televisores e em Netflix.com são uma experiência em fase beta de testes, poderão ocorrer alguns problemas. Estas opções poderão ajudar a resolver os problemas mais comuns:

Durante o jogo, poderá ser apresentada a mensagem: A tua ligação está instável. Se esta mensagem for apresentada frequentemente ou não desaparecer, executa os passos a seguir indicados.

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

  1. Desligue a alimentação do seu dispositivo e, em seguida, desligue o modem e o router da tomada.

  2. Aguarde 30 segundos e volte a ligar o modem e o router à tomada.

  3. Aguarde um minuto e volte a ligar a alimentação do dispositivo.

  4. Tente ver novamente a Netflix.

Nota: alguns dispositivos, modems e routers podem demorar um pouco mais a restabelecer a ligação à Internet.

Quando se inicia um jogo, poderá ser apresentada a mensagem: Neste momento, demasiadas pessoas estão a jogar na tua conta.

Para resolver o problema: feche o jogo ou a aplicação Netflix noutros dispositivos da sua residência ou em Netflix.com e tente novamente.

Quando se inicia um jogo, poderá ser apresentada a mensagem: Neste momento, demasiadas pessoas estão a jogar. Isto pode ocorrer quando a procura é muito elevada. Tente jogar mais tarde.

Comunicar um problema ou partilhar feedback

O seu feedback é importante para nos ajudar a melhorar a sua experiência. Para comunicar um problema ou partilhar feedback, pode fazer o seguinte:

  • Quando terminar uma sessão de jogo, dê-nos o seu feedback usando o dispositivo móvel que serve de comando ou o rato e o teclado.

  • Contacte-nos para obter ajuda adicional.

Recolha e processamento de informações

Complementarmente ao que está descrito na Declaração de Privacidade da Netflix, quando utilizar jogos em televisores e em Netflix.com, serão automaticamente recolhidas e armazenadas informações sobre a aplicação Netflix, o dispositivo e a conta Netflix (se tiveres sessão iniciada) usados para jogar. Se utilizar um dispositivo móvel como comando, as informações do jogo serão associadas à conta Netflix usada para executar o jogo no televisor. Esta informações serão utilizadas em conformidade com a Declaração de Privacidade da Netflix.

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