Ver séries de televisão e filmes através de uma VPN

Se não tiver a certeza se uma VPN está ativada, execute os passos abaixo.

1. Abra um navegador da web num dispositivo que esteja ligado à mesma rede do dispositivo com o problema.

2. Aceda a fast.com. A Netflix irá iniciar um teste à sua ligação.

3. Quando o teste terminar, clique em Ver mais informações.

4. Observe o país indicado ao lado de onde diz Cliente.

5. Se o país não corresponder à sua localização, é provável que o seu dispositivo ou rede tenha uma VPN ativada. Experimente desligá-la e, em seguida, tente ver novamente a Netflix.

Alguns aspetos a ter em conta:

• Uma vez que as aplicações e os serviços de VPN são configurados de forma diferente, deve contactar o seu fornecedor de VPN se precisar de ajuda para desativá-la.

• Se desativou a sua VPN e o problema não foi resolvido ou a localização indicada em fast.com corresponde à sua localização, avance para os passos seguintes.