Como faço para cancelar o faturamento da Netflix pelo iTunes?

Para cancelar o faturamento da Netflix pelo iTunes, abra o iTunes em seu aparelho móvel ou computador Apple e siga as instruções abaixo. Se preferir obter instruções passo a passo com capturas de tela, acesse o artigo da Apple Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas.

Observação:
De acordo com a política de cancelamento da Apple, sua assinatura poderá ser renovada se não for cancelada com, no mínimo, 24 horas de antecedência da data de renovação.

Cancelar a Netflix no iPhone, iPad ou iPod touch

  1. Na tela inicial do iPhone, iPad iPod touch, toque em Ajustes (Settings).

  2. Toque no seu nome.

  3. Toque em iTunes Store e App Store (iTunes & App Store).

  4. Toque em seu ID Apple e, em seguida, Ver ID Apple (View Apple ID). Talvez você precise iniciar uma sessão ou usar o Touch ID.

  5. Toque em Assinaturas (Subscriptions).

  6. Selecione Netflix.

  7. Selecione Cancelar assinatura (Cancel Subscription) na parte inferior da página.

  8. Selecione Confirmar.

  9. Sua conta estará cancelada quando a opção Cancelar assinatura (Cancel Subscription) deixar de ser exibida na página de assinatura da Netflix. A assinatura será interrompida no final do ciclo de faturamento atual.

Observação:
A desinstalação do aplicativo Netflix não interrompe automaticamente a assinatura. É necessário cancelar a assinatura usando as instruções acima para encerrá-la. Se desinstalar o aplicativo Netflix sem cancelar a assinatura, você continuará a ser cobrado.

Cancele a Netflix pelo computador

  1. Baixe ou abra o iTunes.

  2. Se ainda não houver iniciado sessão, você deverá fazê-lo com seu ID Apple.

    • Para iniciar a sessão, selecione Conta (Account) na barra de menu no topo da tela ou no topo da janela do iTunes e depois selecione Iniciar sessão (Sign In). Você deverá inserir o ID Apple e a senha.

  3. Selecione Conta (Account) na barra de menu no topo da tela ou no topo da janela do iTunes e depois selecione Ver minha conta (View My Account). Talvez você seja solicitado a iniciar sessão.

  4. Na tela Informações da conta (Account Info), vá até a seção Ajustes (Settings).

  5. À direita de Assinaturas (Subscriptions), selecione Gerenciar (Manage).

  6. À direita da assinatura da Netflix, selecione Editar (Edit).

  7. Selecione Cancelar assinatura (Cancel Subscription) na parte inferior da página.

  8. Selecione Confirmar.

  9. Sua conta estará cancelada quando a opção Cancelar assinatura (Cancel Subscription) deixar de ser exibida na página de assinatura da Netflix. A assinatura será interrompida no final do ciclo de faturamento atual.

Observação:
A desinstalação do aplicativo Netflix não interrompe automaticamente a assinatura. É necessário cancelar a assinatura usando as instruções acima para encerrá-la. Se desinstalar o aplicativo Netflix sem cancelar a assinatura, você continuará a ser cobrado.

Cancelar a Netflix pela Apple TV 4

  1. Na tela inicial da Apple TV, selecione Configurações (Settings).

  2. Selecione Contas (Accounts).

  3. Em Assinaturas (Subscriptions), selecione Gerenciar assinaturas (Manage Subscriptions).

  4. Selecione Netflix.

  5. Selecione Cancelar assinatura (Cancel Subscription).

Observação:
A desinstalação do aplicativo Netflix não interrompe automaticamente a assinatura. É necessário cancelar a assinatura usando as instruções acima para encerrá-la. Se desinstalar o aplicativo Netflix sem cancelar a assinatura, você continuará a ser cobrado.

Se tiver mais dúvidas sobre o faturamento do iTunes, entre em contato com o suporte da Apple.