Como faço para cancelar o faturamento da Netflix pelo iTunes?

Para cancelar o faturamento da Netflix pelo iTunes, abra o iTunes em seu aparelho móvel ou computador Apple e siga as instruções abaixo. Se preferir obter instruções passo a passo com capturas de tela, acesse o artigo da Apple Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas.

Observação:
De acordo com a política de cancelamento da Apple, sua assinatura poderá ser renovada se não for cancelada com, no mínimo, 24 horas de antecedência da data de renovação.

Cancelar a Netflix no iPhone, iPad ou iPod touch

  1. Na tela inicial do iPhone, iPad iPod touch, toque em Ajustes.

  2. Toque no seu nome.

  3. Toque em iTunes Store e App Store.

  4. Toque em seu ID Apple e, em seguida, Ver ID Apple. Talvez você precise iniciar uma sessão ou usar o Touch ID.

  5. Toque em Assinaturas.

  6. Selecione Netflix.

  7. Selecione Cancelar assinatura na parte inferior da página.

  8. Selecione Confirmar.

  9. Sua conta estará cancelada quando a opção Cancelar assinatura deixar de ser exibida na página de assinatura da Netflix. A assinatura será interrompida no final do ciclo de faturamento atual.

Observação:
A desinstalação do aplicativo Netflix não interrompe automaticamente a assinatura. É necessário cancelar a assinatura usando as instruções acima para encerrá-la. Se desinstalar o aplicativo Netflix sem cancelar a assinatura, você continuará a ser cobrado.

Cancele a Netflix pelo computador

  1. Baixe ou abra o iTunes.

  2. Se ainda não houver iniciado sessão, você deverá fazê-lo com seu ID Apple.

    • Para iniciar a sessão, selecione Conta na barra de menu no topo da tela ou no topo da janela do iTunes e depois selecione Iniciar sessão. Você deverá inserir o ID Apple e a senha.

  3. Selecione Conta na barra de menu no topo da tela ou no topo da janela do iTunes e depois selecione Ver minha conta. Talvez você seja solicitado a iniciar sessão.

  4. Na tela Informações da conta, vá até a seção Ajustes.

  5. À direita de Assinaturas, selecione Gerenciar.

  6. À direita da assinatura da Netflix, selecione Editar.

  7. Selecione Cancelar assinatura na parte inferior da página.

  8. Selecione Confirmar.

  9. Sua conta estará cancelada quando a opção Cancelar assinatura deixar de ser exibida na página de assinatura da Netflix. A assinatura será interrompida no final do ciclo de faturamento atual.

Observação:
A desinstalação do aplicativo Netflix não interrompe automaticamente a assinatura. É necessário cancelar a assinatura usando as instruções acima para encerrá-la. Se desinstalar o aplicativo Netflix sem cancelar a assinatura, você continuará a ser cobrado.

Cancelar a Netflix pela Apple TV 4

  1. Na tela inicial da Apple TV, selecione Configurações.

  2. Selecione Contas.

  3. Em Assinaturas, selecione Gerenciar assinaturas.

  4. Selecione Netflix.

  5. Selecione Cancelar assinatura.

Observação:
A desinstalação do aplicativo Netflix não interrompe automaticamente a assinatura. É necessário cancelar a assinatura usando as instruções acima para encerrá-la. Se desinstalar o aplicativo Netflix sem cancelar a assinatura, você continuará a ser cobrado.

Se tiver mais dúvidas sobre o faturamento do iTunes, entre em contato com o suporte da Apple.