Como faço para cancelar a Netflix?

Não queremos perder você, mas, se desejar cancelar sua assinatura, clique no link Cancelar assinatura (Cancel Membership) na página “Sua conta” (Your Account).

Se você for um assinante dos EUA, poderá cancelar seu plano de DVDs na página Sua conta (Your Account).

Dúvidas sobre o cancelamento

O que acontecerá se eu cancelar a Netflix mais cedo?

Sem problema! Você poderá continuar assistindo online ao conteúdo da Netflix até que sua conta seja encerrada automaticamente ao final do período atual de faturamento, mesmo que você esteja em um período de utilização gratuita.

Para ver quando a conta será cancelada, clique em Exibir detalhes de cobranças (View billing details) na seção “Sua conta” (Your Account).

Terei que começar tudo de novo se decidir reiniciar minha conta da Netflix?

O conteúdo da sessão O que foi assistido (Watch Instantly Activity) ficará salvo por um ano após o fechamento da sua conta. Por isso, se você decidir retornar durante esse período, ainda poderá continuar de onde parou.

Suas recomendações e classificações também serão salvas por um ano, e se você tinha uma conta de DVDs, salvaremos sua Fila também durante um ano após o fechamento de sua conta.

Se eu cancelar a Netflix, serei cobrado?

Você não receberá mais cobranças de assinatura, a menos que reinicie sua conta. Se você cancelar com algum tempo remanescente em seu período de cobrança, poderá continuar assistindo até que a conta seja cancelada automaticamente.

Se você recebia discos de DVD e Blu-ray pelo correio, eles devem ser devolvidos à Netflix dentro de 7 dias após o fechamento da conta para que não haja mais cobranças.

Poderei retornar à Netflix depois de cancelar minha conta?

Claro! Será um prazer contar com sua presença novamente. Quando estiver pronto, basta reiniciar sua conta Netflix na página “Sua conta” (Your Account).

Como faço para cancelar a Netflix no iTunes?

Se você criou sua conta na Apple TV e é cobrado através da sua conta do iTunes, veja nossas instruções sobre como Gerenciar sua assinatura pelo iTunes.

Quer entrar em contato conosco?
Inicie um bate-papo

Você é assinante da Netflix?

Tempo de espera: menos de 1 minuto
Tempo de espera: menos de 1 minuto