Não é possível atualizar ou instalar a versão mais recente do aplicativo (Android)

Esse problema pode ser causado por falta de espaço de armazenamento, problemas de conexão, erros na Google Play Store ou configurações do aparelho. Se isso acontecer, siga as instruções a seguir para resolver o problema:

1. Verificações básicas

   1. Confira se há espaço de armazenamento suficiente disponível.

   2. Alterne entre Wi-Fi e dados móveis.

   3. Reinicie o aparelho.

2. Correções na Play Store

   1. Limpe o cache e os dados da Google Play Store e dos Serviços do Google Play.

   2. Confira se a data e a hora automáticas estão ativadas.

   3. Revise as configurações de segurança do aparelho ou de proteção de aplicativos.

3. Verificações de rede

   1. Desative ou ative VPNs.

   2. Verifique as configurações do seu roteador e confira se o IPv6 está ativado.

4. Reinstalação do aplicativo

   1. Desinstale e reinstale o aplicativo.

5. Último passo

   1. Saia da sua conta principal do Gmail no aparelho e entre novamente.