Declarația de Confidențialitate a site-ului companiei Netflix
Prezenta Declarație de Confidențialitate explică practicile noastre cu privire la colectarea, folosirea și divulgarea anumitor informații, inclusiv a informațiilor tale cu caracter personal, în relație cu interacțiunea ta cu site-urile Netflix care fac trimitere la această Declarație de Confidențialitate. Pentru a consulta Declarația noastră privind confidențialitatea consumatorilor din California (CCPA), accesează Declarația privind confidențialitatea consumatorilor din California (CCPA) sau defilează în jos.
Dacă ai întrebări cu privire la practicile noastre de gestionare a anumitor informații în relație cu serviciul Netflix, accesează www.netflix.com/privacy.
Contact
Pentru întrebări specifice legate de prezenta Declarație de Confidențialitate sau despre utilizarea informațiilor tale personale, contactează persoana responsabilă cu protecția datelor/Oficiul pentru confidențialitate prin e-mail la corporateprivacy@netflix.com.
Operatorul datelor tale cu caracter personal este Netflix, Inc. Dacă ne contactezi pentru asistență, din motive de securitate, va trebui să îți verificăm identitatea înainte de a da curs solicitării.
Colectarea informațiilor
Primim și păstrăm informații despre tine, ca de exemplu:
Informații pe care ni le pui la dispoziție: colectăm informațiile pe care ni le comunici, inclusiv:
numele, adresa de e-mail, adresa și numărul de telefon. Dacă te înregistrezi pentru a putea accesa anumite site-uri (ex., Centrul media Netflix), colectăm informații și pentru a facilita derularea procesului de înregistrare, inclusiv datele de conectare, informațiile profesionale de tipul numelor de utilizator de pe rețelele sociale, numele angajatorului, funcția pe care o deții, relația cu Netflix și motivele pentru care dorești să te înregistrezi. Putem colecta aceste informații prin mai multe metode, inclusiv atunci când interacționezi cu site-urile noastre sau când ne trimiți e-mailuri.
Informații colectate automat: colectăm informații despre utilizarea de către tine a serviciului nostru, despre interacțiunile tale cu noi, precum și informații despre rețeaua ta, dispozitivele de rețea și computerul tău, telefonul mobil sau alte dispozitive conectate la internet pe care le-ai putea folosi pentru a accesa site-urile noastre (de exemplu, sisteme de jocuri, smart TV, dispozitive mobile și decodoare). Informațiile includ:
activitatea ta pe site-urile noastre, precum statistici privind vizualizările paginilor și caracteristicile serviciului nostru cu care interacționezi;
interacțiunile tale cu e-mailurile primite de la noi;
ID-ul dispozitivelor sau alți identificatori unici;
caracteristici ale dispozitivelor și software-urilor (de exemplu, tipul și configurația), informații legate de conexiune, precum viteză și parametri de estimare a latenței acesteia, tipul conexiunii (Wi-Fi, celular), sursa de referință (de exemplu, adrese URL de referință), adresa IP (care ne poate oferi informații generale despre locația ta și despre furnizorul de servicii de internet (FSI)), informații despre browser și informații standard din jurnalul de autentificare al serverului web;
Dacă te-ai înregistrat prin intermediul Centrului media Netflix pentru a fi invitat să vizualizezi copii promoționale și ai ales să-ți conectezi contul respectiv la un cont Netflix de difuzare online, la vizionarea copiilor promoționale este posibil să colectăm informații de tipul: momentul în care ai accesat o anumită copie promoțională și procentul vizionat; și
informații colectate prin utilizarea cookie-urilor, a semnalizatoarelor web și a altor tehnologii. (Accesează secțiunea „Cookie-uri” pentru mai multe detalii.)
Informații din alte surse: obținem informații și din alte surse. Informațiile sunt protejate în conformitate cu practicile prevăzute în prezenta Declarație de Confidențialitate, incluzând orice restricții suplimentare impuse de sursele datelor. Aceste surse pot varia în timp, însă ar putea include:
furnizori de servicii care ne pot găzdui sau susține site-urile sau cu ajutorul cărora identificăm o locație în baza adresei tale IP, pentru a localiza interfața, dar și în alte scopuri care sunt conforme cu prezenta Declarație de Confidențialitate;
Folosirea informațiilor
Folosim aceste informații pentru a furniza, a analiza, a administra și a ne îmbunătăți site-urile și, unde este cazul, pentru a-ți procesa înregistrarea în vederea accesării anumitor site-uri care fac trimitere la prezenta Declarație de Confidențialitate. De exemplu, folosim aceste informații pentru:
a determina locația ta generală și a localiza interfața;
a asigura securitatea sistemelor noastre, a preveni frauda și a ne ajuta să protejăm securitatea site-urilor noastre;
a preveni, detecta și investiga activitățile potențial interzise sau ilegale, inclusiv frauda;
a analiza și a înțelege persoanele care ne accesează site-urile, a îmbunătăți site-urile;
a comunica în legătură cu site-urile noastre și, dacă te-ai înregistrat pentru a putea accesa anumite site-uri, a-ți oferi asistență cu privire la cerințe operaționale, precum cererile de resetare a parolei. Aceste comunicări pot fi efectuate prin diverse metode, precum e-mailul.
Păstrarea informațiilor
Netflix va păstra informațiile tale personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv în scopul respectării oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare și va distruge informațiile într-un mod care va face imposibilă restabilirea acestora la starea inițială. Pentru a determina perioada corespunzătoare de păstrare a informațiilor personale, luăm în considerare volumul, tipul și sensibilitatea informațiilor personale, riscul potențial de vătămare cauzat de utilizarea sau dezvăluirea neautorizată a informațiilor personale, scopurile în care prelucrăm informațiile personale, opțiunea de a îndeplini aceste scopuri prin alte mijloace și cerințele legale în vigoare.
Divulgarea informațiilor
Informațiile tale sunt divulgate în anumite scopuri și unor terțe părți în următoarele cazuri:
Grupul de companii Netflix – Informațiile tale sunt divulgate afiliaților și filialelor Netflix (help.netflix.com/legal/corpinfo) pentru: permiterea accesului la site-urile noastre; furnizarea de servicii de asistență; luarea deciziilor cu privire la îmbunătățirea serviciilor; și în alte scopuri prevăzute la secțiunea „Folosirea informațiilor” din prezenta Declarație de Confidențialitate.
Furnizorii de Servicii: folosim alte companii, agenți sau parteneri contractuali („Furnizori de Servicii”) pentru a asigura furnizarea serviciilor în numele nostru sau pentru a ne asista în furnizarea serviciilor. De exemplu, angajăm Furnizori de Servicii care să asigure servicii de comunicații, securitate, infrastructură și IT, să adapteze, să personalizeze și să optimizeze site-urile, precum și să analizeze și să îmbunătățească datele (inclusiv datele despre interacțiunile utilizatorilor cu site-urile noastre). În timpul furnizării acestor servicii, Furnizorii de Servicii pot accesa informațiile tale personale sau de altă natură. Aceștia sunt autorizați să folosească sau să divulge informațiile tale personale exclusiv în scopul furnizării serviciilor acestora (aici fiind incluse întreținerea și îmbunătățirea serviciilor acestora).
Protecția companiei Netflix și a celorlalți: Netflix și Furnizorii săi de Servicii pot divulga sau folosi într-o altă manieră informațiile tale personale și de altă natură, în cazul în care noi considerăm sau ei consideră, în mod rezonabil, că divulgarea acestora este necesară pentru (a) a respecta orice legislație, regulament, proces legal sau cerință guvernamentală aplicabilă, (b) a pune în aplicare condițiile de utilizare aplicabile, inclusiv investigarea unor posibile încălcări ale acestora, (c) a depista, preveni sau adresa în orice fel activități ilegale sau suspectate a fi ilegale, probleme de securitate sau tehnice sau (d) a proteja împotriva încălcărilor drepturilor, proprietății sau siguranței companiei Netflix, a utilizatorilor săi sau a publicului, astfel cum este cerut sau permis de lege.
Transferuri de activitate comercială – În cazul oricărei reorganizări, restructurări, fuzionări, vânzări sau unui alt transfer de bunuri, se va face transferul informațiilor, inclusiv al informațiilor personale, în condițiile în care partea care le primește este de acord să le păstreze în concordanță cu Declarația noastră de Confidențialitate.
Când transferăm date personale țărilor din afara Spațiului Economic European și a altor regiuni cu legislație cuprinzătoare de protecție a datelor, ne vom asigura că informațiile sunt transferate în conformitate cu Declarația de Confidențialitate și cu legile aplicabile în materie de protecție a datelor.
De asemenea, poți alege să comunici informațiile prin intermediul pluginurilor sociale și al tehnologiilor similare: Pluginurile și aplicațiile de socializare sunt operate de rețelele de socializare respective și se supun condițiilor de utilizare și politicilor de confidențialitate ale acestora.
Informațiile și drepturile tale
Poți cere accesul la informațiile personale sau poți solicita să corectăm ori să actualizăm informațiile personale învechite sau incorecte existente în baza noastră de date. De asemenea, poți solicita să ștergem informațiile personale pe care le păstrăm despre tine.
Pentru alte solicitări sau dacă ai alte întrebări cu privire la politicile noastre de confidențialitate, contactează persoana responsabilă cu protecția datelor/Oficiul pentru confidențialitate la corporateprivacy@netflix.com. Răspundem tuturor solicitărilor pe care le primim de la persoane care doresc să își exercite drepturile de protecție a datelor în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.
Este posibil să respingem solicitările nerezonabile sau care nu sunt obligatorii prin lege, inclusiv cele care nu sunt deloc practice, care necesită efort tehnic disproporționat în raport cu solicitarea sau care ne-ar putea expune riscurilor operaționale. În anumite cazuri, este posibil să nu putem îndeplini solicitările de exercitare a unor drepturi, inclusiv dreptul de a cunoaște sau șterge informații personale, deoarece colectăm doar informații limitate despre utilizatori și nu suntem în măsură să verificăm solicitările la standardele impuse de legile în vigoare privind datele. Este posibil să păstrăm informații conform cerințelor legilor și regulamentelor aplicabile sau în limitele permise de acestea și în scopul îndeplinirii obiectivelor prezentei Declarații de Confidențialitate. Luăm măsuri corespunzătoare în vederea distrugerii sau anonimizării informațiilor personale în condiții de siguranță, atunci când acestea nu mai sunt necesare.
Dacă ești un consumator din California, consultă Declarația noastră privind confidențialitatea consumatorilor din California (CCPA) defilând în jos.
Securitate
Luăm măsuri administrative, logice, fizice și manageriale rezonabile în vederea protejării informațiilor tale personale împotriva pierderii, furtului și accesării, utilizării sau modificării neautorizate a acestora. Aceste măsuri sunt concepute pentru a oferi un nivel de securitate pe măsura riscurilor aferente prelucrării informațiilor personale. Din păcate, nicio măsură nu poate să garanteze o securitate de 100%. În consecință, nu putem garanta securitatea informațiilor tale personale.
Schimbări aduse prezentei Declarații de Confidențialitate
Prezenta Declarație de Confidențialitate se va actualiza ocazional ca răspuns la schimbările cerințelor legale, de reglementare sau operaționale. Vom anunța aceste schimbări (inclusiv data intrării lor în vigoare) conform legii. Continuarea folosirii site-urilor noastre în urma acestor actualizări va constitui luarea la cunoștință și (după caz) acceptul tău cu privire la respectivele modificări. Dacă nu dorești să iei la cunoștință sau să accepți actualizările prezentei Declarații de Confidențialitate, nu ne accesa site-urile. Pentru a vedea ultima actualizare a prezentei Declarații de Confidențialitate, consultă secțiunea „Ultima actualizare” de mai jos.
Cookie-uri
Noi și Furnizorii noștri de Servicii folosim cookie-uri și alte tehnologii (precum semnalizatoare web). Cookie-urile sunt mici fișiere de date care sunt salvate de regulă pe dispozitivul tău când navighezi și folosești site-urile și serviciile online. Este posibil să folosim și alte tehnologii, precum memoria browserului și pluginuri (ex., HTML5, IndexedDB și WebSQL), care pot stoca volume mici de date pe dispozitivul tău. În multe cazuri, refuzarea cookie-urilor poate împiedica funcționarea eficace a semnalizatoarelor web (cunoscute și sub numele de gifuri transparente sau etichete pixel) asociate acestor cookie-uri. Folosim aceste tipuri de tehnologii din diverse motive, precum facilitarea accesării site-urilor noastre prin salvarea datelor de conectare pentru când revii la noi; oferirea, analiza, înțelegerea și îmbunătățirea site-urilor noastre; îmbunătățirea performanței site-urilor noastre, monitorizarea traficului accesărilor și activităților de pe site-urile noastre; și transmiterea și personalizarea mesajelor noastre și înțelegerea interacțiunilor cu mesajele respective (inclusiv e-mailuri).
Declarația privind confidențialitatea consumatorilor din California (CCPA)
Această Declarație privind confidențialitatea este valabilă pentru consumatorii din California și completează Declarația de Confidențialitate aferentă serviciului Netflix.
Informații personale colectate
Colectăm informații care identifică, se referă la, descriu, pot fi în mod rezonabil asociate cu sau pot fi în mod rezonabil legate, direct sau indirect, de un anumit consumator sau de o anumită locuință („informații personale CCPA”). În ultimele douăsprezece (12) luni, am colectat următoarele categorii de informații personale CCPA de la consumatori:
Identificatori: „identificatorii” acoperă o gamă largă de informații, precum numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa IP. Colectăm câteva informații personale CCPA care aparțin acestei categorii. De exemplu, dacă te înregistrezi pentru a putea accesa anumite site-uri (ex. Centrul media Netflix), colectăm de asemenea și informații care să faciliteze înregistrarea, colectăm numele, adresa de e-mail, adresa și numărul de telefon. Colectăm adrese IP, identificatori de pe dispozitivele pe care le folosești pentru conectare și caracteristici despre rețelele utilizate atunci când te conectezi la serviciul nostru online.
Informații comerciale: aici sunt incluse informații despre produsele sau serviciile luate în considerare, obținute sau achiziționate.
Informații legate de internet sau de activitatea rețelei electronice: site-urile noastre sunt online, astfel încât colectăm informații personale CCPA din această categorie, precum interacțiunile tale cu serviciul nostru.
Date de localizare geografică: aplicațiile noastre nu colectează date precise de geolocalizare de la senzorii GPS. Cu toate acestea, colectăm adrese IP din care putem determina locația ta generală.
Utilizarea informațiilor personale CCPA
Folosim categoriile de informații personale CCPA enumerate mai sus în scopurile menționate la secțiunea Folosirea informațiilor din prezenta Declarație de Confidențialitate. Pentru a putea fi consultate mai ușor, repetăm informațiile din secțiunea respectivă mai jos:
Folosim aceste informații pentru a furniza, a analiza, a administra și a ne îmbunătăți site-urile. De exemplu, folosim aceste informații pentru:
a determina locația ta generală, a localiza interfața;
a asigura securitatea sistemelor noastre, a preveni frauda și a ne ajuta să protejăm securitatea site-urilor noastre;
a preveni, detecta și investiga activitățile potențial interzise sau ilegale, inclusiv frauda;
a analiza și a înțelege persoanele care ne accesează site-ul, a îmbunătăți site-ul;
a comunica în legătură cu site-urile noastre și, dacă te-ai înregistrat pentru a putea accesa anumite site-uri, a-ți oferi asistență cu privire la cerințe operaționale, precum cererile de resetare a parolei. Aceste comunicări pot fi efectuate prin diverse metode, precum e-mailul.
Categorii de informații personale CCPA divulgate în scopuri comerciale
Divulgăm categorii de informații personale CCPA în scopuri comerciale. (Consultă secțiunea Divulgarea informațiilor din prezenta Declarație de Confidențialitate pentru detalii suplimentare care ar putea fi de interes pentru tine.)
Informații personale sensibile
Informațiile personale CCPA pot include informații care pot fi considerate informații personale sensibile, conform definiției date de CCPA. Nu folosim și nu divulgăm informații personale sensibile în scopuri care nu corespund secțiunii 7027 (l) din Regulamentele CCPA.
Sursele informațiilor personale CCPA
Specificăm sursele informațiilor deținute în secțiunea Colectarea informațiilor din prezenta Declarație de Confidențialitate. (Te rugăm să consulți secțiunea respectivă pentru mai multe detalii care ar putea fi de interes pentru tine.) Pentru a putea fi consultate mai ușor, repetăm care sunt informațiile personale CCPA mai jos:
Informații pe care ni le pui la dispoziție: colectăm informațiile pe care ni le comunici, inclusiv:
numele, adresa de e-mail, adresa și numărul de telefon. Dacă te înregistrezi pentru a putea accesa anumite site-uri (ex., Centrul media Netflix), colectăm informații și pentru a facilita derularea procesului de înregistrare, inclusiv datele de conectare, informațiile profesionale de tipul numelor de utilizator de pe rețelele sociale, numele angajatorului, funcția pe care o deții, relația cu Netflix și motivele pentru care dorești să te înregistrezi. Putem colecta aceste informații prin mai multe metode, inclusiv atunci când interacționezi cu site-urile noastre sau când ne trimiți e-mailuri.
Informații colectate automat: colectăm informații despre utilizarea de către tine a serviciului nostru, despre interacțiunile tale cu noi, precum și informații despre rețeaua ta, dispozitivele de rețea și computerul tău, telefonul mobil sau alte dispozitive conectate la internet pe care le-ai putea folosi pentru a accesa site-urile noastre (de exemplu, sisteme de jocuri, smart TV, dispozitive mobile și decodoare). Informațiile includ:
activitatea ta pe site-urile noastre, precum statistici privind vizualizările paginilor și caracteristicile serviciului nostru cu care interacționezi;
interacțiunile tale cu e-mailurile primite de la noi;
ID-ul dispozitivelor sau alți identificatori unici;
caracteristici ale dispozitivelor și software-urilor (de exemplu, tipul și configurația), informații legate de conexiune, precum viteză și parametri de estimare a latenței acesteia, tipul conexiunii (Wi-Fi, celular), sursa de referință (de exemplu, adrese URL de referință), adresa IP (care ne poate oferi informații generale despre locația ta și despre furnizorul de servicii de internet (FSI)), informații despre browser și informații standard din jurnalul de autentificare al serverului web;
Dacă te-ai înregistrat prin intermediul Centrului media Netflix pentru a fi invitat să vizualizezi copii promoționale și ai ales să-ți conectezi contul respectiv la un cont Netflix de difuzare online, la vizionarea copiilor promoționale este posibil să colectăm informații de tipul: momentul în care ai accesat o anumită copie promoțională și procentul vizionat; și
informații colectate prin utilizarea cookie-urilor, a semnalizatoarelor web și a altor tehnologii. (Accesează secțiunea „Cookie-uri” pentru mai multe detalii.)
Informații din alte surse: obținem informații și din alte surse. Informațiile sunt protejate în conformitate cu practicile prevăzute în prezenta Declarație de Confidențialitate, incluzând orice restricții suplimentare impuse de sursele datelor. Aceste surse pot varia în timp, însă ar putea include:
furnizori de servicii care ne pot găzdui sau susține site-urile sau cu ajutorul cărora identificăm o locație în baza adresei tale IP, pentru a localiza interfața, dar și în alte scopuri care sunt conforme cu prezenta Declarație de Confidențialitate;
Drepturile tale în conformitate cu CCPA
Ai dreptul de a cunoaște: ce categorii și ce informații personale CCPA specifice au fost colectate despre tine; categoriile surselor de unde sunt colectate informațiile personale CCPA; scopul comercial în vederea căruia colectăm, folosim sau divulgăm informații personale CCPA; categoriile de terți cărora divulgăm informații personale CCPA; categoriile de informații personale CCPA pe care le-am dezvăluit despre tine în scopuri comerciale. Ai dreptul de a confirma dacă îți putem prelucra informațiile personale CCPA, precum și de a accesa și primi o copie a informațiilor personale CCPA specifice pe care le-am colectat despre tine.
Ai dreptul de a solicita ștergerea informațiilor personale CCPA despre tine, sub rezerva excepțiilor prevăzute de CCPA.
Ai dreptul de a solicita corectarea informațiilor tale personale CCPA incorecte pe care le deținem despre tine.
Ai dreptul de a primi o notificare despre practicile noastre în momentul sau înainte de colectarea informațiilor personale CCPA (de exemplu, această notificare), ai dreptul de a primi un tratament nediscriminatoriu și de a nu fi pedepsit dacă alegi să-ți exerciți aceste drepturi.
Nu vindem și nu distribuim informații personale CCPA. Nu vindem, nu distribuim și nu folosim cu bună știință informațiile personale ale minorilor sub 16 ani.
Îți poți exercita aceste drepturi doar în cazul în care primim o cerere confirmată de la tine. Pentru mai multe informații despre exercitarea drepturilor, consultă secțiunea Informațiile și drepturile tale de mai sus. Îți poți exercita aceste drepturi doar în cazul în care primim o cerere confirmată de la tine. Pentru a face solicitări sau dacă ai vreo întrebare cu privire la politicile noastre de confidențialitate, contactează persoana responsabilă cu protecția datelor la corporateprivacy@netflix.com. Dacă dorești să ne contactezi prin intermediul unui agent autorizat, acesta poate depune o cerere în numele tău la corporateprivacy@netflix.com, alături de o declarație, certificată după caz, conform căreia agentul a fost autorizat să te reprezinte. Pentru a-ți putea confirma solicitarea, este posibil să îți cerem să îți verifici identitatea.
Este posibil să nu putem îndeplini solicitările de exercitare a unor drepturi aferente CCPA, inclusiv dreptul de a cunoaște sau șterge informații personale CCPA, deoarece colectăm doar informații limitate despre utilizatori și nu suntem în măsură să verificăm solicitările la standardele impuse de CCPA.
Păstrarea
Netflix va păstra informațiile tale personale CCPA doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv în vederea respectării oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare. Pentru a determina perioada corespunzătoare de păstrare a informațiilor personale CCPA, luăm în considerare volumul, tipul și sensibilitatea informațiilor personale CCPA, riscul potențial de vătămare cauzat de utilizarea sau dezvăluirea neautorizată a informațiilor tale personale CCPA, scopurile în care prelucrăm informațiile personale CCPA, opțiunea de a îndeplini aceste scopuri prin alte mijloace și cerințele legale în vigoare.
Dacă dorești să-ți exerciți drepturile asupra informațiilor personale CCPA pe care le păstrăm, contactează-ne conform secțiunii „Drepturile tale în conformitate cu Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California (CCPA” de mai sus. Luăm măsuri corespunzătoare în vederea distrugerii sau dezidentificării informațiilor personale în condiții de siguranță, atunci când acestea nu mai sunt necesare.
Ultima actualizare: 1 iunie 2023