Abonează-te la Netflix

Mesaj Netflix: „Profilul nu a putut fi schimbat. (-1016)”

Dacă întâmpini pe telefonul sau tableta Android mesajul

Profilul nu a putut fi schimbat. Încearcă mai târziu. (-1016)

De regulă, este vorba despre informații stocate pe dispozitiv care trebuie reîmprospătate. Urmează pașii pentru soluționare de mai jos pentru a rezolva problema.

  1. Utilizând computerul, telefonul sau tableta, conectează-te la aceeași rețea de internet sau Wi-Fi ca dispozitivul care are probleme.

  2. Deschide un browser și accesează netflix.com/clearcookies.

  3. În partea din dreapta sus, dă clic pe Conectare.

  4. Conectează-te la contul Netflix.

    • Dacă apare eroarea NSEZ-403, înseamnă că nu se poate conecta contul la Netflix acum. Încearcă mai târziu.

    • Dacă nu apare o eroare, continuă cu pașii următori.

  1. Deschide aplicația Netflix.

  2. Din dreapta jos, atinge Netflixul meu.

  3. Din dreapta sus, atinge Meniu.

  4. Atinge Deconectare, apoi atinge Deconectare pentru a confirma.

  5. Reconectează-te la Netflix, apoi încearcă din nou.

Articole relevante

Articole relevante

Ai nevoie de asistență suplimentară?

Contactează-ne