Cum funcționează sistemul de recomandări Netflix

Lucrăm după un model de serviciu pe bază de abonament care oferă recomandări personalizate pentru a te ajuta să găsești seriale și filme care să-ți placă. Pentru a reuși acest lucru, am creat un sistem de recomandări complex și patentat. Acest articol oferă o descriere detaliată și clară a sistemului de recomandări.

Noțiuni de bază

De fiecare dată când accesezi serviciul Netflix, sistemul de recomandări te va ajuta să găsești un serial sau un film de care să te bucuri fără prea mare efort. Estimăm probabilitatea că vei viziona un anumit titlu din catalogul nostru în funcție de anumiți factori, precum:

  • interacțiunile cu serviciul nostru (precum istoricul vizionărilor și evaluarea altor titluri),

  • gusturile și preferințele similare ale altor abonați care folosesc serviciul nostru și

  • informațiile despre titluri, precum gen, categorii, actori, anul lansării, etc.

Pe lângă informațiile despre ce ai vizionat pe Netflix, pentru a personaliza cât mai precis recomandările, luăm în considerare și detalii precum:

  • intervalul orar de vizionare zilnică,

  • dispozitivele pe care vizionezi Netflix și

  • timpul de vizionare.

Toate aceste informații sunt folosite drept date de intrare care sunt procesate de algoritmii noștri. (Un algoritm reprezintă un proces sau un set de reguli urmate într-o operațiune de rezolvare a unei probleme.) Sistemul de recomandări nu include informații demografice (precum vârsta sau sexul) în procesul de selecție.

Dacă nu îți este recomandat un titlu pe care ai dori să îl vizionezi, ai la dispoziție întregul catalog disponibil în țara ta. Dorim să facem procesul de căutare cât mai simplu și mai rapid posibil. La fiecare căutare, primele rezultate se vor baza pe acțiunile altor abonați care au căutat același termen sau termeni similari.

Poți găsi mai jos o descriere a modului de funcționare a sistemului de-a lungul timpului și cum influențează aceste informații conținutul pe care ți-l propunem.

„Inițializarea” sistemului de recomandări

La crearea unui cont Netflix sau la adăugarea unui profil nou, te rugăm să alegi câteva titluri pe care ai dori să le vizionezi. Folosim aceste titluri pentru a „inițializa” recomandările. Alegerea câtorva titluri pe care ai dori să le vizionezi este opțională. Dacă alegi să sari peste acest pas, atunci îți vom propune câteva titluri diverse și populare pentru a putea începe vizionarea.

Odată ce începi să urmărești titlurile oferite de serviciul Netflix, acestea vor „lua locul” preferințelor furnizate inițial, iar pe măsură ce continui vizionarea, titlurile vizionate mai recent vor avea o pondere mai mare față de cele vizionate anterior din punctul de vedere al algoritmului sistemului de recomandări.

Rânduri, clasificări și prezentarea titlurilor

Pe lângă alegerea titlurilor care vor fi afișate pe rândurile paginii de pornire Netflix, sistemul nostru clasifică de asemenea fiecare titlu din cadrul rândului, iar apoi clasifică rândurile în sine, prin folosirea unor algoritmi și sisteme complexe pentru a-ți oferi o experiență personalizată. Cu alte cuvinte, atunci când accesezi pagina de pornire Netflix, sistemele noastre au clasificat titlurile în așa fel încât să îți fie prezentate în cea mai potrivită ordine.

Pe fiecare rând sunt aplicate trei niveluri de personalizare:

  • alegerea rândului (de exemplu, Continuarea vizionării, Populare acum, Comedii premiate, etc.)

  • titlurile care apar pe rând și

  • clasificarea acelor titluri.

Cele mai recomandate rânduri apar primele. Cele mai recomandate titluri încep de la stânga spre dreapta pe fiecare rând, cu excepția cazurilor în care limba selectată este ebraica sau araba, direcția fiind atunci inversă.

Cum îmbunătățim sistemul de recomandări

Colectăm feedback în urma fiecărei accesări a serviciului Netflix și folosim aceste date pentru a îmbunătăți în mod constant acuratețea algoritmilor care determină conținutul care va fi pe placul tău. Datele, algoritmii și sistemele de calcul se complementează reciproc pentru a genera continuu noi recomandări, creând astfel o experiență unică de care să te bucuri.