Как смотреть Netflix в наилучшем качестве
Наслаждайтесь Netflix в наилучшем доступном качестве, будь то HD, 4K Ultra HD или HDR.
Обычно наилучшее качество видео выбирается автоматически, но если картинка выглядит не так, как вы того ожидали, прочтите эту статью.
Во-первых, у каждого фильма и сериала Netflix есть страница, где можно найти описание, возрастную категорию и многое другое. Там же есть значки с указанием, в каком качестве видео будет воспроизводиться на используемом устройстве.
Разрешение (подробное описание):
|
|
Расширенный динамический диапазон (контраст и яркость):
|
|
На большинстве телевизоров Netflix всегда отображает значок разрешения, а если можно выбрать высокое разрешение, отобразится и значок системы, которая будет использоваться для воспроизведения.
На некоторых телевизорах и других устройствах отображается только один значок, даже если видео можно воспроизвести в разном качестве. Если видео на данном устройстве доступно в расширенном динамическом диапазоне, вы увидите соответствующий значок. Например, если видео на устройстве доступно в разрешении 4K и также поддерживает Dolby Vision, отображаться будет только значок Dolby Vision 
.
Обращайте внимание на значки 4K и HD, чтобы узнать, в каком формате доступно видео, и на значки Dolby Vision и HDR, чтобы узнать, доступен ли расширенный динамический диапазон. В пункте 4 ниже приведены фильмы и сериалы, которые можно использовать для проверки.
Настройте систему, чтобы смотреть видео в наилучшем качестве
Выполните указанные ниже действия. Если вы вносите какие-то изменения, проверьте, что изменилось, прежде чем двигаться дальше.
1. Проверьте план
Проверьте, на какой план вы подписаны, и убедитесь, что он поддерживает нужное вам качество видео.
2. Проверьте сеть
Netflix адаптируется к скорости вашего интернет-соединения, чтобы вы могли продолжать просмотр. При медленном или нестабильном интернет-соединении видео может транслироваться в более низком качестве.
Скорость интернета на телефоне, компьютере или планшете можно узнать на Fast.com.
Убедитесь, что устройство, с помощью которого вы проверяете скорость, подключено к той же сети, что и устройство, на котором вы собираетесь смотреть видео.
Чтобы результаты были точнее, проверяйте скорость соединения рядом с устройством, на котором вы будете смотреть Netflix. Если вы смотрите Netflix на телевизоре с подключением Wi-Fi, перед запуском теста поднесите телефон или ноутбук к телевизору.
Если интернет-соединение медленнее, чем необходимо для данного разрешения, видео будет более низкого качества.
4K: минимум 15 Мбит/с
1080p (HD): 5 Мбит/с
720p (HD): 3 Мбит/с
480p (SD): 1 Мбит/с
Примечание.Иногда видео может начинаться в низком разрешении, а через какое-то время переключиться на более высокое.
3. Проверьте свои устройства
Чтобы смотреть видео в наилучшем качестве, доступном в рамках вашего плана, все используемые устройства должны его поддерживать. Если вы подписаны на план Премиум и хотите смотреть видео на телевизоре со стриминговым устройством и аудиоресивером, все три устройства должны поддерживать формат 4K, чтобы видео воспроизводилось в формате 4K.
Убедитесь, что на всех устройствах установлена последняя версия программного обеспечения или прошивки, а в настройках указано то же разрешение, в котором вы хотите смотреть видео, или выше.
Видеокабели и порты, к которым они подключены, также должны поддерживать качество, указанное в вашем плане. Для плана Премиум, вам нужен кабель Premium High Speed HDMI или Ultra High Speed HDMI. (Не знаете, какой у вас кабель? Часто тип указан на самом кабеле или на его концах.)
Чтобы смотреть видео в формате 4K или HDR, убедитесь, что устройства и кабели подключены к порту HDMI с поддержкой HDCP 2.2 или более поздних версий (обычно используется порт HDMI 1).
Если устройство или кабель не соответствует всем требованиям к определенному качеству, Netflix будет воспроизводить видео в максимально высоком разрешении, доступном для этого устройства, порта или кабеля.
4. Выбирайте подходящие видео
Большинство фильмов и сериалов Netflix доступны в форматах HD или 4K (но не все). Наберите в поиске «HD» или «4K», чтобы увидеть списки видео.
Напоминаем: на странице сведений о фильме или сериале указано то качество видео и звука, в котором видео будет воспроизводиться именно на вашем устройстве. Если фильм доступен в формате 4K, а ваше устройство воспроизводит видео только в разрешении 1080p, в сведениях о фильме будет стоять значок HD, а не 4K, и фильм будет воспроизводиться в разрешении 1080p.
Поэкспериментируйте со следующими видео:
Разрешение: следующие видео будут помечены значком 4K
, если это разрешение доступно на вашем устройстве: Черный остров, 1922, Жизнь после Марии, Защитники птицРасширенный динамический диапазон: следующие видео будут помечены значком Dolby Vision
или HDR 
, если на вашем устройстве доступен расширенный динамический диапазон: Наша планета, Затерянные в космосе, Морской монстр
5. Проверьте параметры своего аккаунта
Обычно параметры по умолчанию предусматривают просмотр видео в наилучшем доступном качестве, но вы можете их перепроверить. Зайдите в Параметры воспроизведения в профиле, через который собираетесь смотреть видео, и проверьте, что в разделе Использование данных на каждом экране указано нужное вам качество:
4K: Высокое или Авто
1080P HD: Высокое или Авто
720p HD: Среднее, Высокое или Авто
Смотрите Netflix на компьютере или мобильном устройстве? Возможно, нужно проверить еще кое-что. Дополнительную информацию см. в статье для вашего устройства: Windows, Mac, телефон или планшет с Android, iPhone/iPad
Если вы выполнили все действия выше, но всё равно не можете смотреть видео в качестве, которое, по вашему мнению, должно быть вам доступно, обратитесь к производителю своего устройства.