Om du ser felkoden M7301-1111 på din dator beror det på att vårt system har upptäckt att du ansluter via en VPN-, proxy- eller en så kallad unblocker-tjänst. Eftersom vårt innehåll varierar mellan olika regioner och dessa tjänster används för att dölja din region kan det hända att det inte går att streama vissa filmer eller serier när du är ansluten på det här sättet.
Följ felsökningsstegen nedan om detta felmeddelande visas när du försöker spela upp innehåll som du tror är tillgängligt i din region.
Inaktivera alla proxyanslutningar, VPN-anslutningar eller andra program som dirigerar din internettrafik till en plats utanför den region som du befinner dig i.
Ställ in enhetens nätverksinställningar på Automatisk (Automatic).
Kontakta tillverkaren av din enhet eller din internetleverantör om du behöver hjälp med att koppla ifrån en av dessa tjänster eller återställa dina anslutningsinställningar till standardinställningarna.
En VPN- eller proxyanslutning kan hindra dig från att spela upp serier och filmer som inte är tillgängliga över hela världen. Inaktivera alla VPN- och proxyanslutningar och prova Netflix igen.
Tunneltjänster som använder IPv6-anslutningar via ett IPv4-nätverk stöds inte av Netflix. Kontakta din internetleverantör om du är osäker på om du använder någon av dessa tjänster.
Kontakta din internetleverantör om du har inaktiverat alla program för proxy, VPN eller andra typer av dirigering och du fortfarande ser detta meddelande. De kan ta reda på varför din IP-adress är kopplad till användning av proxy eller VPN.