Om du ser följande felmeddelande på din iPhone, iPad eller iPod touch:
Det går inte att spela upp titeln. Försök igen senare. (30103) (Cannot play title. Please try again later.)
Det betyder oftast att inaktuell information på din enhet behöver uppdateras. Följ felsökningsstegen nedan för att lösa problemet.
När ser du det här felmeddelandet?
Håll ner sidoknappen och en av volymknapparna samtidigt tills skjutreglagen visas. Dra det övre reglaget för att stänga av din enhet helt och hållet.
Om skjutreglagen inte visas håller du ner knappen Sleep/Wake tills det röda skjutreglaget visas, och drar sedan reglaget.
Vänta 10 sekunder och tryck sedan på Sleep/Wake-knappen.
Prova Netflix igen när enheten har startats.
Kontrollera att din videoadapter stöds
Ta bort alla anslutna kablar från adaptern och anslut den sedan till din iPhone eller iPad.
Gå till Inställningar (Settings > Allmänt (General) > Om (About) > Apple HDMI-adapter (Apple HDMI Adapter).
Kontrollera Modellnumret (Model Number).
Om du ser A1438 eller A1621 stöds adaptern. Prova att använda en annan kabel eller HDMI-port på tv:n. Om det inte fungerar följer du Apples steg för att åtgärda ett annat problem med videoanslutning.
Om du inte ser A1438 eller A1621 betyder det att din videoadapter inte har stöd för Netflix och orsakar problemet. Se vilka Lightning-adaptrar Netflix har stöd för.
De här alternativen kan vara till hjälp vid problem med iPhone- och iPad-enheter som använder en USB-C-port:
Kontrollera att tv:n eller skärmen är inställd på rätt ingångskälla.
Kontrollera att din videokabel eller adapter har stöd för HDCP 2.2.
Prova att vända på videokabeln eller adaptern.
Prova att ansluta till en annan videoport på tv:n eller skärmen om möjligt.
Håll ner sidoknappen och en av volymknapparna samtidigt tills skjutreglagen visas. Dra det övre reglaget för att stänga av din enhet helt och hållet.
Om skjutreglagen inte visas håller du ner knappen Sleep/Wake tills det röda skjutreglaget visas, och drar sedan reglaget.
Vänta 10 sekunder och tryck sedan på Sleep/Wake-knappen.
Prova Netflix igen när enheten har startats.
Öppna Netflix-appen.
Tryck på Mitt Netflix längst ner till höger.
Tryck på nerladdningsikonen .
Tryck på ikonen för nerladdningsstatus bredvid en serie eller film.
Tryck på Ta bort nerladdning .
Försök att ladda ner serien eller filmen igen.