เล่นเกมใน Netflix

สมาชิก Netflix สามารถเล่นเกมในทีวี และในคอมพิวเตอร์ (Netflix.com) ประสบการณ์นี้ไม่พร้อมให้บริการในทุกประเทศ หรือทุกอุปกรณ์ ปัจจุบันเกมของเราพร้อมให้บริการในสหรัฐฯ แคนาดา สหราชอาณาจักร สเปน เม็กซิโก ฝรั่งเศส อิตาลี โปแลนด์ เนเธอร์แลนด์ สวีเดน เบลเยียม สวิตเซอร์แลนด์ ออสเตรีย ไอร์แลนด์ ฟินแลนด์ เยอรมนี แอฟริกาใต้ ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ ในอุปกรณ์บางส่วน

ประเทศที่มีให้บริการจะได้รับการอัปเดตและเปลี่ยนแปลง เมื่อมีการเพิ่มประเทศอื่นๆ เข้ามา

หากเห็นเกมในเมนูด้านบน เมื่อเลือกดู Netflix ในทีวี หรือในเว็บเบราว์เซอร์ที่ Netflix.com นั่นหมายความว่า คุณมีอุปกรณ์ที่สามารถเล่นเกมได้

วิธีค้นหาเกมในทีวีและใน Netflix.com

  • หากเห็นเกมในเมนูด้านบนของแอป Netflix ในสมาร์ททีวี นั่นหมายความว่า คุณมีอุปกรณ์ที่สามารถเล่นเกมได้

  • เลือกหรือค้นหาเกมที่ต้องการเล่น แล้วเลือกปุ่ม เล่นเกม

    หมายเหตุ: คุณจะเห็นเกมมือถือด้วยเช่นกัน ซึ่งเกมมือถือจะเล่นในทีวีไม่ได้ แต่ดาวน์โหลดและเล่นในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตได้ เกมทุกเกม ทั้งมือถือและทีวี รวมอยู่ในการเป็นสมาชิก โดยไม่มีโฆษณา ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม และไม่ต้องสั่งซื้อในแอป

  • หากต้องการเล่น คุณต้องเชื่อมต่อโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต เพื่อใช้เป็นอุปกรณ์ควบคุม เพียงแค่สแกนรหัส QR บนทีวีด้วยโทรศัพท์ ก็จะเชื่อมต่อกับเกมได้ ดูคำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ด้านล่างนี้

  • หากใช้ Netflix.com ในเว็บเบราว์เซอร์ Google Chrome หรือ Microsoft Edge แล้วเห็นเกมในเมนูด้านบนของหน้าจอหลัก นั่นหมายความว่าคุณมีอุปกรณ์ที่สามารถเล่นเกมได้

  • เลือกหรือค้นหาเกมที่ต้องการเล่น แล้วเลือกปุ่ม เล่นเกม

    หมายเหตุ: คุณอาจเห้นเกมสำหรับเว็บเบราว์เซอร์เช่นเดียวกับเกมมือถือ ที่สามารถดาวน์โหลดในโทรศัพท์ โดยขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่ใช้งาน หากเบราว์เซอร์ไม่รองรับ คุณอาจเห็นแค่เกมมือถือสำหรับดาวน์โหลด

  • ต้องมีคีย์บอร์ดและเมาส์ หรือโทรศัพท์มือถือ เพื่อเล่นเกม

  • คลิกเกมที่ต้องการเล่น แล้วคลิกที่ปุ่ม เล่นเกม

สิ่งที่จำเป็น

  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร ขอแนะนำให้ใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สาย ที่มีความเร็วในการดาวน์โหลด 10 Mbps ขึ้นไป

  • โทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ตสำหรับใช้เป็นอุปกรณ์ควบคุมเกม

  • อุปกรณ์ทีวีรุ่นใหม่เกือบทุกรุ่น จะรองรับการเล่นเกม ต่อไปนี้คือตัวอย่างรายชื่ออุปกรณ์บางส่วน ซึ่งเราจะทยอยเปิดตัว เพื่อรองรับอุปกรณ์ให้มากขึ้นต่อไป

    • อุปกรณ์ Amazon Fire TV และสมาร์ททีวี

    • Chromecast ที่มี Google TV

    • สมาร์ททีวี LG

    • อุปกรณ์และทีวี Roku (รุ่นที่รองรับ)

    • สมาร์ททีวี Samsung

    • สมาร์ททีวี Sony

    • อุปกรณ์ Nvidia SHIELD TV

    • สมาร์ททีวี TCL

    • สมาร์ททีวี Vizio

    • อุปกรณ์ Xfinity 4k

    • อุปกรณ์และสมาร์ททีวี Xumo

หมายเหตุ: คุณอาจต้องติดตั้งการอัปเดตล่าสุดสำหรับทีวีและแอป Netflix

  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร ขอแนะนำให้ใช้ความเร็วในการดาวน์โหลดที่ 10 Mbps ขึ้นไป

  • โทรศัพท์มือถือ หรือคอมพิวเตอร์ที่มีเมาส์หรือแทร็กแพด และคีย์บอร์ด สำหรับใช้เป็นอุปกรณ์ควบคุม

  • เว็บเบราว์เซอร์ Google Chrome หรือ Microsoft Edge

วิธีเชื่อมต่อโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต เพื่อใช้เป็นอุปกรณ์ควบคุมเกม

คุณต้องใช้โทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต เป็นอุปกรณ์ควบคุมเพื่อเล่นเกมในทีวี

ใน Netflix.com คุณสามารถใช้โทรศัพท์มือถือ หรือแท็บเล็ตเป็นอุปกรณ์ควบคุมได้ หรือสามารถใช้เมาส์และคีย์บอร์ดได้ อุปกรณ์เกมแพดและอุปกรณ์ควบคุมอื่นๆ ยังไม่รองรับในตอนนี้

โปรดทราบว่าไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบบัญชี Netflix ในโทรศัพท์ในการเชื่อมต่อเป็นอุปกรณ์ควบคุม ทั้งนี้จะไม่มีการแชร์ข้อมูลหรือข้อมูลบัญชี Netflix ใดๆ

โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android:

  1. เลือกหรือค้นหาเกมที่ต้องการเล่น แล้วเลือกปุ่ม เล่นเกม

  2. เปิดกล้องของอุปกรณ์ Android แล้วสแกนรหัส QR บนหน้าจอทีวี

  3. เลือกลิงก์ที่ปรากฏขึ้น ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Netflix หากยังไม่ได้ติดตั้ง

  4. สแกนรหัส QR อีกครั้ง

  5. โทรศัพท์จะเชื่อมต่อกับทีวีเป็นอุปกรณ์ควบคุม

  6. เริ่มเล่นได้เลย

iPhone หรือ iPad:

  1. เลือกหรือค้นหาเกมที่ต้องการเล่น แล้วเลือกปุ่ม เล่นเกม

  2. เปิดกล้องของ iPhone หรือ iPad แล้วสแกนรหัส QR บนหน้าจอทีวี

  3. เปิดหน้าป๊อปอัพอุปกรณ์ควบคุม Netflix ในโทรศัพท์

  4. อุปกรณ์ควบคุมและทีวีจะจับคู่กัน จากนั้นเกมจะเริ่มต้น

การออกจากเกม

ในทีวี: ใช้โทรศัพท์เป็นอุปกรณ์ควบคุม แล้วกด ปุ่ม Netflix จากนั้นเลือก ออกจากเกม หรือใช้รีโมททีวี กดปุ่ม ย้อนกลับ แล้วเลือก ออกจากเกม

ใน Netflix.com: กด Shift ค้างไว้ แล้วกด Tab บนคีย์บอร์ด จากนั้นคลิก ออกจากเกม หากใช้โทรศัพท์เป็นอุปกรณ์ควบคุม ให้กด ปุ่ม Netflix แล้วเลือก ออกจากเกม

การบำรุงรักษาเกม

เกมในทีวีและ Netflix.com อาจไม่พร้อมให้บริการชั่วคราว ระหว่างดำเนินการแก้ไขข้อบกพร่องและอัปเดต หากได้รับข้อความที่บอกว่า "เล่นเกมไม่ได้ตอนนี้" หรือหากไม่พบเกมที่ต้องการเล่นจากแถวเกม นั่นหมายความว่าเกมนั้นอยู่ระหว่างการบำรุงรักษาระบบ ให้ลองเล่นเกมนี้อีกครั้งภายหลัง

การแก้ไขปัญหา/ปัญหา

เนื่องจากเกมในทีวีและ Netflix.com อยู่ในช่วงการทดสอบรอบเบต้า คุณจึงอาจพบปัญหาบางอย่าง ตัวเลือกต่อไปนี้อาจช่วยแก้ไขปัญหาที่พบบ่อย

ระหว่างเล่นเกม คุณอาจเห็นข้อความ "การเชื่อมต่อของคุณไม่เสถียร" หากเห็นข้อความนี้บ่อยครั้ง หรือข้อความไม่หายไป ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

  1. ปิดอุปกรณ์ของคุณ แล้วถอดปลั๊กโมเด็มและเราเตอร์

  2. เมื่อผ่านไป 30 วินาที ให้เสียบปลั๊กโมเด็มและเราเตอร์

  3. รอ 1 นาที จากนั้นจึงเปิดอุปกรณ์

  4. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

หมายเหตุ: อุปกรณ์ โมเด็ม และเราเตอร์บางรุ่นอาจใช้เวลานานกว่า ในการกลับมาเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง

เมื่อเริ่มต้นเกม คุณอาจเห็นข้อความที่บอกว่า "ขณะนี้มีผู้เล่นเกมในบัญชีของคุณมากเกินไป"

หากต้องการแก้ไขปัญหา: ให้หยุดเล่นเกมหรือปิดแอป Netflix ในอุปกรณ์เครื่องอื่นของครัวเรือน ซึ่งกำลังเล่นเกมในทีวี หรือปิด Netflix.com จากนั้นลองเล่นเกมอีกครั้ง

เมื่อเริ่มต้นเกม คุณอาจเห็นข้อความที่บอกว่า "ขณะนี้มีผู้เล่นเกมมากเกินไป" ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้ หากความต้องการเล่นเกมนี้อยู่ในระดับสูง ให้ลองเล่นเกมนี้อีกครั้งภายหลัง

รายงานปัญหา หรือแชร์คำติชม

คำติชมของคุณสำคัญยิ่งสำหรับเราในการปรับปรุงประสบการณ์การเล่นเกม วิธีรายงานปัญหา หรือแชร์คำติชม

  • ให้คำติชมหลังออกจากรอบการเล่น โดยใช้อุปกรณ์มือถือที่เป็นอุปกรณ์ควบคุม หรือคีย์บอร์ดและเมาส์

  • ติดต่อเรา เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

การเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูล

นอกเหนือไปจากที่อธิบายไว้ในแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของ Netflix เมื่อคุณใช้เกมในทีวีและ Netflix.com เราจะได้รับและจัดเก็บข้อมูลโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับแอป Netflix อุปกรณ์ และบัญชี Netflix (หากคุณเข้าสู่ระบบ) ที่ใช้ในการเล่นเกม หากคุณใช้อุปกรณ์มือถือเป็นอุปกรณ์ควบคุม ข้อมูลการเล่นเกมจะเชื่อมโยงกับบัญชี Netflix ที่ใช้เล่นเกมจาก Netflix ในทีวี เราใช้ข้อมูลนี้ตามแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของ Netflix

บทความที่เกี่ยวข้อง

บทความที่เกี่ยวข้อง