Netflix แจ้งว่า 'มีวิดีโอที่ดาวน์โหลดไว้มากเกินไป (VC2-CV2-M1-B22005)'
หากเห็นข้อผิดพลาดที่ระบุว่า
คุณมีวิดีโอที่ดาวน์โหลดไว้มากเกินไป โปรดลบวิดีโอแล้วลองอีกครั้ง (VC2-CV2-M1-B22005)
ซึ่งจะบ่งชี้ว่าจำนวนเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้พร้อมกันจากข้อตกลงการใช้สิทธิ์ฉบับเดียวกัน เกินจำนวนสูงสุดที่กำหนดไว้ โดยทั่วไป เนื้อหาของเราจะได้รับอนุญาตเป็นชุดรวมของเนื้อหาจากสตูดิโอและผู้จัดจำหน่ายแต่ละราย ในบางกรณี อาจมีการจำกัดจำนวนเนื้อหาจากข้อตกลงเดียวกันที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้ในคราวเดียวกัน เราจะบังคับใช้การจำกัดเหล่านี้ เมื่อข้อตกลงการอนุญาตของเรากำหนดให้เราต้องดำเนินการดังกล่าวเท่านั้น โดยปกติแล้วเราสามารถนำเสนอรายการทีวีครบทั้งซีซันสำหรับการดาวน์โหลดพร้อมกันได้ แต่คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้เมื่อดาวน์โหลดรายการทีวีหลายตอนจากซีชันอื่นๆ ที่ไม่ใช่ซีซันเดียวกัน
ลบรายการที่ดาวน์โหลดที่คุณรับชมเรียบร้อยแล้วมักจะเพียงพอที่จะแก้ปัญหานี้
การลบเนื้อหาที่ดาวน์โหลดจากคอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ต Windows 10
หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ สามารถลบเนื้อหาดาวน์โหลดที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ได้ ไม่ว่าจะต้องการลบหนึ่งเนื้อหาหรือลบทั้งหมด
การลบเนื้อหาที่ดาวน์โหลดไว้จากอุปกรณ์ Windows 10
คลิกหรือแตะที่ไอคอน "เมนู"
เลือก "เนื้อหาดาวน์โหลดของฉัน"
คลิกหรือแตะไอคอนการแก้ไข
ที่มุมบนขวาของหน้าจอคลิกหรือแตะที่ไอคอน
เพื่อลบเนื้อหาจากอุปกรณ์ของคุณ
การลบเนื้อหาที่ดาวน์โหลดทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ Windows 10
คลิกหรือแตะที่ไอคอน "เมนู"
เลื่อนลงแล้วเลือก "การตั้งค่าแอป"
เลือก "ลบเนื้อหาดาวน์โหลดทั้งหมด"
ที่หน้าจอการยืนยัน เลือก"ลบ"
เนื้อหาที่ดาวน์โหลดทั้งหมดจะถูกลบออก
ลองดาวน์โหลดรายการทีวีหรือภาพยนตร์ที่ต้องการอีกครั้ง