Netflix "alt yazı dosyası değiştirilemiyor" mesajı veriyor.

Android telefonunuzda veya tabletinizde şu mesajı görüyorsanız:

Alt yazı dosyası oynatılamıyor. Lütfen yeniden deneyin.

Bu durum genellikle Netflix uygulamanızın güncel olmadığını gösterir. Sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını takip edin.

Netflix uygulamasını güncelleyin

Android telefonunuzda veya tabletinizdeyseniz Play Store'da Netflix sayfasını açın ve ardından Güncelle'ye dokunun.

Uygulamayı şu adımlarla da güncelleyebilirsiniz:

  1. Play Store uygulamasını açın. Play Store uygulamasını bulamıyorsanız Play Store ile ilgili bir sorunu gidermek için bazı adımlar atmanız gerekiyor olabilir.

  2. Arama çubuğuna "Netflix" yazarak arayın.

  3. Arama sonuçlarında Netflix uygulamasına dokunun. Netflix uygulamasını bulamıyorsanız alternatif olarak bu adımları deneyebilirsiniz.

  4. Güncelle düğmesine dokunun. Bu seçeneği görmüyorsanız uygulama zaten günceldir.

Netflix uygulamasını yeniden yükleyin

Uygulamanın kaldırılması, hem cihazınıza indirilen tüm dizileri ve filmleri kaldıracak hem de hesabınızın oturumunun kapatılmasına neden olacaktır.

Android telefon veya tablet kullanıyorsanız Play Store'da Netflix sayfasını açın, önceKaldır öğesine ve ardından Yükle öğesine dokunun.

Uygulamayı yeniden yüklemek için aşağıdaki adımları da uygulayabilirsiniz:

  1. Play Store uygulamasını açın ve Netflix'i arayın.

  2. App Store'daki Netflix sayfasında yer alan Kaldır seçeneğine dokunun.

  3. Onaylamak için Kaldır seçeneğine yeniden dokunun.

  4. Yükle öğesine dokun.

  5. Uygulamanın yüklenmesini bekleyin ve ardından öğesine dokunun.

  6. Netflix'i tekrar deneyin.

İlişkili Makaleler