Netflix'e Katılın

Netflix mesajı: "Cihaz bulunamadı"

Netflix'i televizyona yayınlamak için Android telefon veya tabletinizi ya da iPhone veya iPad'inizi kullanmaya çalışırken bu mesajı görebilirsiniz.

Cihaz Bulunamadı
Akıllı TV'nizin, yayın cihazınızın ve mobil cihazınızın aynı Wi-Fi ağında olduğundan emin olun.

Bu mesaj, Netflix'in Wi-Fi ağınızda yayın uyumlu herhangi bir cihaz bulamadığı anlamına gelir.

Sorunu çözmek için:

Yayın uyumlu cihazların listesini aşağıda bulabilirsiniz. Yayın yapmak istediğiniz cihaz listede yoksa Netflix uygulamasında gezinmek için fiziksel bir kumanda kullanmanız gerekir.

Netflix aşağıdaki cihazlara yayın yapılmasını destekler:

  • 3. nesil veya daha eski Chromecast cihazları (fiziksel uzaktan kumanda içermez)

  • Google Nest Hub Akıllı Ekran

  • Yayın uyumlu belirli Vizio TV'ler

  • Yayın uyumlu belirli Compal TV'ler

Uyumlu bir cihaz kullanıyorsanız bu mesajın görüntülenmesine neden olan yaygın sorunları çözmek için aşağıdaki adımları uygulamayı deneyin. Her adımdan sonra Netflix'i tekrar deneyin.

  1. Televizyonunuzun veya yayın cihazınızın fişe takılı ve açık olduğundan emin olun.

  2. Televizyonunuzu veya yayın cihazınızı cep telefonunuzla veya tabletinizle aynı Wi-Fi ağına bağlayın.

    Not:Wi-Fi yönlendiriciniz hem 2,4 GHz hem de 5 GHz'lik ağları destekliyorsa cihazlarınızın aynı ağa bağlı olduğundan emin olun.

  3. Televizyonunuzun veya yayın cihazınızın yayın yapma veya ekran yansıtma özelliğini destekleyip desteklemediğini kontrol edin. Emin değilseniz cihazınızın üreticisi ile iletişime geçin.

Chromecast (3. nesil veya daha eski) kullanıyorsanız:

Aşağıda cihazınızı seçin ve adımları uygulayın.

Netflix'i yayın uyumlu bir cihazla kullanmak için Android cihazınızın Android OS sürüm 9 veya üzerine sahip olması gerekir.

Sürümünüzü kontrol etmek için:

  1. Ayarlar > Sistem > Yazılım güncellemeleri sayfasına gidin.

  2. Sistem güncellemesi öğesine dokunun.

  3. Sürüm numaranız 8 veya daha eskiyse devam etmek için cihazınızı güncellemeniz gerekir.

Netflix'i yayın uyumlu bir cihazla kullanmak için iPhone ve iPad cihazınızda iOS veya iPadOS 16 ya da üzeri bir sürümün yüklü olması gerekir.

Sürümünüzü kontrol etmek için:

  1. Ayarlar bölümüne gidin.

  2. Ekranı aşağı kaydırın ve Genel öğesine dokunun.

  3. Hakkında öğesine dokunun.

  4. Sürüm öğesinin yanında görüntülenen sürüm numarasına bakın.

Sürüm numarası 16'nın altındaysa Apple'ın belirttiği adımları uygulayarak iPhone veya iPad cihazınızı güncelleyin.

Sürüm numarası 16 veya üzeriyse sonraki adımlara geçin.

  1. iPhone veya iPad cihazınızda Google Home uygulamasını açın. Eğer sizde yoksa bu uygulamayı App Store'dan indirebilirsiniz.

  2. Sol altta yer alan Home (Ana Ekran) simgesine dokunun ve aşağı kaydırarak Chromecast cihazınızı bulun.

    • Chromecast cihazınızı bulamıyorsanız veya cihazınız Çevrimdışı olarak görünüyorsa takılı olduğundan ve iPhone veya iPad'inizle aynı Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun. Yardım için Chromecast'inizi doğru ağa bağlama adımlarını izleyin.

    • Chromecast cihazınız Açık olarak görünüyorsa doğru ağdadır.

  3. Netflix'i açın ve tekrar deneyin.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Cihazınızı kapatın. Varsa cihazınızın güç kablosunu fişten çekin.

  2. Cihazın tamamen kapalı olduğundan, yani uyku modunda ya da bekleme modunda olmadığından emin olun.

  3. Cihazınızı 15 saniye boyunca kapalı tutun.

  4. Cihazınızı açın ve Netflix'i yeniden deneyin.

Uygulamanın sıfırlanması, cihazınıza indirilip kaydedilmiş olan içeriklerin silinmesine ve Netflix oturumunuzun kapatılmasına neden olacaktır.

  1. Ana ekrana gidin, ardından Ayarlar öğesine dokunun.

  2. Sayfayı aşağı kaydırın ve Uygulamalar öğesine dokunun. Bu seçeneği görmüyorsanız bir sonraki adıma devam edin.

  3. Sayfayı aşağı kaydırın ve Netflix öğesine dokunun.

  4. Uygulamayı sıfırlamak için Sıfırla düğmesini kaydırarak açık duruma getirin.

  5. Netflix'i tekrar deneyin.

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

  1. Cihazınızı kapatın, ardından modeminizin ve yönlendiricinizin fişini prizden çekin.

  2. 30 saniye geçtikten sonra modeminizi ve yönlendiricinizi prize tekrar takın.

  3. 1 dakika bekledikten sonra cihazınızı açın.

  4. Netflix'i tekrar deneyin.

Not: Bazı cihazların, modemlerin ve yönlendiricilerin internete yeniden bağlanması daha uzun sürebilir.

İlişkili Makaleler

İlişkili Makaleler

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Bize Ulaşın