Performans Sorunları ve İpuçları

Oyun çöküyor, donuyor, kasıyor veya düzgün yüklenmiyorsa aşağıdaki adımları izleyerek deneyimini iyileştirebilirsin:

  1. Oyunun tek resmî sürümü Google Play Store'dadır. Lütfen oyunu buradan indirdiğinden emin ol. Diğer sürümler, oyun deneyimini olumsuz etkileyebilecek kötü amaçlı yazılımlar içerebilir.

  2. Cihazında en güncel Android işletim sistemi sürümünün kurulu olduğundan emin ol. Performansla ilgili sorun yaşıyorsan yeni bir güncelleme olup olmadığını kontrol et.

  3. Cihazında yeterli boş depolama alanı olup olmadığını kontrol et. Yeterli alanın olmaması; uygulamalarda çökmeye, yavaşlığa, bağlantı kopukluklarına ve diğer beklenmedik sorunlara yol açabilir. Kullanmadığın uygulamaları, fotoğrafları ve videoları kaldırarak yer aç.

  4. Arka planda çalışan uygulamaları kapatarak cihaz belleğini boşalt. Uzun süreli oyun oturumları, cihaz belleğine yük bindirebileceği için oyunu düzenli aralıklarla kapatmak performansı artırabilir.

  5. Cihazı yeniden başlat ve oyuna tekrar gir. Cihazın belleği boşalacak ve uygulama performansı artacaktır.

Eğer yukarıda belirtilen ipuçları performans sorunlarını gidermeye yetmediyse şu adımlara göz atabilirsin:

  1. Cihazının Ayarlar menüsüne git.

  2. Uygulamalar > Uygulama bilgileri kısmını aç.

  3. Yüklü uygulamalar listesinden oyunu bul.

  4. Depolama kısmına dokun.

  5. Ardından Önbelleği temizle seçeneğine dokun.

  6. Oyunu kapatıp tekrar aç.

Önbelleği temizlemek işe yaramazsa oyunu silip Google Play Store'dan tekrar yüklemeyi dene.

  1. Apple cihazında en güncel iOS/iPadOS sürümünün kurulu olduğundan emin ol. Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme kısmına git ve yeni bir güncelleme olup olmadığını kontrol et.

  2. Cihazında yeterli boş depolama alanı olup olmadığını kontrol et. Yeterli alanın olmaması; uygulamalarda çökmeye, yavaşlığa, bağlantı kopukluklarına ve diğer beklenmedik sorunlara yol açabilir. Ayarlar > Hakkında kısmına git ve Kapasite ile Kullanılabilir alanlarını kontrol et. Kullanmadığın uygulamaları, fotoğrafları ve videoları kaldırarak yer aç.

  3. Arka planda çalışan uygulamaları kapatarak cihaz belleğini boşalt. Cihazında çalışan uygulamaları görmek için ekranın altından yukarı doğru kaydırıp ekranın ortasına gelince dur. Ardından tüm açık uygulama kartları belirecektir. Ana ekran düğmesi olan bir iPhone kullanıyorsan: Çalışan uygulamaları görmek için bu düğmeye çift bas, ardından yukarı doğru kaydırarak uygulamaları kapat.

  4. Cihazını yeniden başlat ve ardından oyunu başlat. Cihazın belleği boşalacak ve uygulama performansı artacaktır.

  5. Jailbreak'li cihazlar desteklenmemektedir ve bu cihazlarda oynamak çeşitli sorunlara yol açabilir. Bu durumda, sorunları gidermek için cihazını tamamen sıfırlaman gerekebilir.

Bu adımlar işe yaramadıysa oyun içinden Oyuncu Desteği ile iletişime geç. Bunun nasıl yapılacağına dair ayrıntılar için Hata nasıl bildirilir? bölümüne bakabilirsin.