Повідомлення Netflix «Не вдалося перейти в інший профіль. (-1016)»

Якщо на вашому смартфоні або планшеті Android з’являється таке повідомлення:

Не вдалося перейти в інший профіль. Повторіть спробу пізніше. (-1016)

Зазвичай це означає, що дані на вашому пристрої потрібно оновити. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій, щоб розв’язати цю проблему.

Перейдіть на сторінку Netflix.com у браузері.

З комп’ютера, смартфона або планшета підключіться до тієї ж мережі Wi-Fi або іншої мережі, до якої підключено пристрій, на якому виникла проблема.
Відкрийте браузер і перейдіть на сторінку netflix.com/clearcookies.
У правому верхньому куті натисніть Увійти.
Увійдіть в обліковий запис Netflix.
- Якщо ви бачите помилку NSEZ-403, це означає, що наразі ми не можемо підключити ваш обліковий запис до сервісу Netflix. Спробуйте знову пізніше.
- Якщо помилка не з’являється, перейдіть до наведених нижче кроків.