Перегляд фільмів і серіалів через VPN

У разі підключення до Інтернету через VPN (віртуальну приватну мережу), встановлене місцезнаходження пристрою або мережі може відрізнятися від вашого фактичного місця перебування. У цьому випадку ви зможете переглядати лише ті фільми й серіали, на які Netflix має глобальну ліцензію, як-от «Гра в кальмара» або «Диві дива».

Щоб дивитися контент, доступний у вашій країні, вимкніть VPN.

Примітка. У деяке антивірусне програмне забезпечення вбудовано функцію VPN, яку може бути ввімкнуто. Щоб дізнатися більше або отримати допомогу, зверніться до постачальника антивірусного програмного забезпечення.

Якщо ви не знаєте, чи VPN увімкнуто, виконайте наведені нижче дії.

  1. Відкрийте браузер на пристрої, підключеному до тієї самої мережі, що й пристрій, на якому виникла помилка.

  2. Перейдіть на сторінку fast.com. Netflix почне перевірку під’єднання.

  3. Коли перевірка завершиться, натисніть кнопку Show more info (Докладніше).

  4. Перегляньте, яку країну вказано біля напису Client (Клієнт).

  5. Якщо ця країна не збігається з вашим розташуванням, це означає, що на пристрої або в мережі, імовірно, ввімкнено VPN. Спробуйте вимкнути VPN і знову запустити Netflix.

Зверніть увагу!

  • Програми й служби VPN налаштовані по-різному, тому, щоб їх вимкнути, потрібно звертатися безпосередньо до їх постачальника.

  • Якщо вимкнення VPN не допомогло усунути проблему або розташування, указане на сайті fast.com, збігається з вашим, перейдіть до наведених нижче кроків.

Щоб дізнатися, як вимкнути VPN, зверніться до постачальника послуг VPN, інтернет-провайдера або адміністратора мережі.

Служба підтримки Netflix не може допомогти з вимкненням цієї функції, оскільки потрібні для цього дії різняться залежно від застосунку або сервісу VPN.

Схожі статті

Повідомлення від Netflix «Ви використовуєте VPN або проксі-сервер».

Не вдається знайти серіал або фільм

Netflix неправильно визначає країну мого перебування

Схожі статті