Повідомлення Netflix «Ваш пристрій не належить до домогосподарства Netflix, пов’язаного із цим обліковим записом»
Ваш пристрій не належить до домогосподарства Netflix, пов’язаного із цим обліковим записом
Це повідомлення означає, що Netflix не вдалося пов’язати пристрій із вашим домогосподарством Netflix.
Якщо ви використовуєте пристрій, не пов’язаний із домогосподарством Netflix, створіть власний обліковий запис для перегляду контенту.
Якщо ця помилка з’являється під час перегляду на мобільному пристрої або комп’ютері, який належить до домогосподарства Netflix, переконайтеся, що його підключено до тієї самої мережі Wi-Fi, що й телевізор або підключений до нього пристрій, пов’язаний із цим домогосподарством Netflix. Якщо проблема не зникне, оновіть домогосподарство Netflix на телевізорі або підключеному до нього пристрої, а потім перезавантажте застосунок Netflix на мобільному пристрої чи оновіть сторінку з вебсайтом Netflix на комп’ютері.
Примітка. Якщо у вас немає доступу до телевізора або підключеного до нього пристрою, перегляньте пристрої, які нещодавно використовувалися для входу в Netflix, і вийдіть з облікового запису на всіх незнайомих пристроях. Так ви переконаєтеся, що домогосподарство Netflix правильно налаштовано для вашого облікового запису. Після цього перезапустіть застосунок Netflix на мобільному пристрої або оновіть сторінку з вебсайтом Netflix на комп’ютері.
Якщо ви дивитеся Netflix на мобільному пристрої або комп’ютері в дорозі або поза межами дому, потрібно підтвердити пристрій для тимчасового перегляду.
Для цього виконайте наведені нижче дії.
Коли на пристрої з’являється повідомлення про помилку, натисніть Дивитися тимчасово.
Виберіть Надіслати електронного листа або Надіслати SMS, і вам надійде код.
Знайдіть код в електронному листі або SMS-повідомленні.
Поверніться в застосунок або на вебсайт Netflix, введіть код, який отримали в електронному листі або SMS-повідомленні, а потім натисніть Надіслати код.
Виберіть Перейти на Netflix.
Примітка. Щоб уникнути перерв у перегляді контенту під час подорожі або в дорозі, принаймі раз на місяць відкривайте застосунок Netflix, підключившись до мережі Wi-Fi у вашому домогосподарстві.