Повідомлення Netflix «Ваш пристрій не належить до домогосподарства Netflix, пов’язаного із цим обліковим записом»
Ваш пристрій не належить до домогосподарства Netflix, пов’язаного із цим обліковим записом
Це повідомлення означає, що Netflix не вдалося пов’язати пристрій із вашим домогосподарством Netflix.
Якщо ви використовуєте пристрій, не пов’язаний із домогосподарством Netflix, створіть власний обліковий запис для перегляду контенту.
Якщо ця помилка з’являється під час перегляду на мобільному або портативному пристрої, який належить до домогосподарства Netflix, переконайтеся, що його підключено до тієї самої мережі Wi-Fi, що й телевізор або підключений до нього пристрій, пов’язаний із цим домогосподарством Netflix. Якщо проблема не зникне, оновіть домогосподарство Netflix на телевізорі або пов’язаному з ним пристрої, а потім перезавантажте застосунок Netflix на мобільному пристрої.
Примітка.Якщо у вас немає доступу до телевізора або пов’язаного з ним пристрою, перегляньте пристрої, які нещодавно використовувалися для входу в Netflix, і вийдіть з облікового запису на всіх незнайомих пристроях, щоб переконатися, що домогосподарство Netflix правильно налаштовано для вашого облікового запису. Після цього перезапустіть застосунок Netflix на мобільному пристрої.
Якщо ви дивитеся Netflix на мобільному або портативному пристрої в дорозі або поза межами дому, потрібно підтвердити пристрій для тимчасового перегляду.
Для цього виконайте наведені нижче дії.
Коли на мобільному пристрої з’являється повідомлення про помилку, натисніть Дивитися тимчасово.
Виберіть Надіслати електронного листа або Надіслати SMS, і вам надійде код.
Знайдіть код в електронному листі або SMS-повідомленні.
Поверніться в застосунок Netflix, введіть код, який отримали в електронному листі або SMS-повідомленні, а потім натисніть Надіслати код.
Виберіть Перейти на Netflix.
Примітка.Щоб уникнути перерв у перегляді контенту під час подорожі або в дорозі, підключайте свій пристрій до мережі Wi-Fi у домогосподарстві Netflix і відкривайте наш застосунок принаймні раз на місяць.