Netflix просить оформити підписку під час входу
Якщо під час входу в Netflix ви бачите інструкції щодо створення облікового запису, виконайте вказані нижче дії, щоб повернутися на сторінку входу.
Комп’ютер, смартфон або планшет
Перейдіть на сторінку netflix.com/logout і натисніть Вийти.
Після виходу натисніть Увійти й введіть свою адресу електронної пошти й пароль для Netflix.
Smart TV або телевізійна приставка
Якщо є кнопка «Назад»
Натискайте Назад, доки не з’явиться опція входу.
Виберіть Увійти.
Введіть адресу електронної пошти й пароль для Netflix.
Якщо немає кнопки «Назад»
Відкрийте застосунок Netflix і натисніть кнопки на пульті керування в такій послідовності:
вгору, вгору, вниз, вниз, вліво, вправо, вліво, вправо, вгору, вгору, вгору, вгору.
Виберіть Вийти, Скинути або Відключити.
Після виходу натисніть Увійти й введіть свою адресу електронної пошти й пароль для Netflix.
Якщо ці кроки не допомогли, це означає, що ваш обліковий запис зареєстрований на іншу адресу електронної пошти або більше не активний. Перевірте, чи стягувалися нещодавно кошти за Netflix.
Якщо так:
Кошти за Netflix стягувалися минулого місяця: ваш обліковий запис Netflix є активним, але, можливо, зареєстрований на іншу адресу електронної пошти. Спробуйте ввійти за допомогою іншої адреси електронної пошти.
Примітка.Якщо ви не пам’ятаєте адресу електронної пошти або номер телефону для свого облікового запису Netflix, виконайте ці дії для усунення неполадок.Кошти за Netflix не стягувалися минулого місяця: можливо, ваш обліковий запис більше не активний. Дотримуйтеся вказівок, щоб поновити обліковий запис.
Примітка.Якщо у вашому обліковому записі є активна подарункова карта або спеціальна пропозиція, ви можете не побачити недавні стягнення коштів від Netflix.