Netflix cho biết "Bạn đã tải xuống quá nhiều video. (VC2-CV2-M1-B22005)"

Nếu bạn nhìn thấy thông báo lỗi

Bạn đã tải xuống quá nhiều video. Vui lòng xóa một video và thử lại. (VC2-CV2-M1-B22005)

Thông báo đó cho thấy bạn đã tải xuống nhiều hơn số video tối đa được tải xuống cùng lúc trên cùng một thỏa thuận bản quyền. Nội dung của chúng tôi thường được cấp phép theo gói video từ các hãng phim và nhà phân phối riêng lẻ. Trong một số trường hợp, trên cùng một thỏa thuận có thể quy định giới hạn số video mà bạn có thể tải xuống đồng thời. Chúng tôi sẽ chỉ áp dụng các giới hạn này khi thỏa thuận bản quyền yêu cầu điều đó. Thông thường, chúng tôi có thể cung cấp toàn bộ các tập trong mùa của chương trình truyền hình để bạn tải xuống cùng lúc, nhưng bạn có thể sẽ gặp phải lỗi này khi tải xuống nhiều tập thuộc các mùa khác nhau của một chương trình truyền hình.

Để xử lý lỗi này, thông thường, bạn chỉ cần xóa các tệp tải xuống mà bạn đã xem xong.

Xóa video đã tải xuống khỏi máy tính bảng hoặc máy tính Windows 10

Để xử lý sự cố này, bạn có thể xóa một hoặc tất cả các tệp tải xuống được lưu trữ trên thiết bị.

Xóa một video đã tải xuống khỏi thiết bị Windows 10

  1. Nhấp hoặc nhấn vào biểu tượng Menu .

  2. Chọn Nội dung tải xuống của tôi.

  3. Nhấp hoặc nhấn vào biểu tượng chỉnh sửabiểu tượng cây bút ở góc trên bên phải màn hình.

  4. Nhấp hoặc nhấn vào biểu tượng xóa biểu tượng thùng rác để xóa video đó khỏi thiết bị.

Xóa tất cả các video đã tải xuống khỏi thiết bị Windows 10

  1. Nhấp hoặc nhấn vào biểu tượng Menu .

  2. Cuộn xuống và chọn Cài đặt ứng dụng.

  3. Chọn Xóa tất cả các tệp tải xuống.

  4. Trên màn hình xác nhận, chọn Xóa.

  5. Tất cả các video đã tải xuống đều sẽ bị xóa.

  6. Thử tải xuống chương trình truyền hình hoặc phim bạn thích lần nữa.

Bài viết liên quan