Netflix 公司网站隐私声明

隐私声明说明了 Netflix 收集、使用和披露某些信息（包括您与链接到本隐私声明的 Netflix 网站互动有关的个人信息）的做法。如需查看《加州消费者隐私法案》（CCPA）隐私声明，请转至“《加州消费者隐私法案》（CCPA）隐私声明”或向下滚动。

如果您对我们处理与 Netflix 服务相关的某些信息的做法有疑问，请访问 www.netflix.com/privacy。

联系我们

对于有关本隐私声明或我们使用您的个人信息的具体问题，请发送电子邮件至 corporateprivacy@netflix.com 联系我们的数据保护官/隐私办公室。

您个人信息的数据控制者是 Netflix, Inc。另请注意，若您联系我们获取帮助，为了您和我们的安全起见，我们可能需要在满足您的要求前先验证您的身份。

信息收集

我们接收和存储关于您的信息，诸如：

您向我们提供的信息：我们收集您向我们提供的信息，包括：
- 您的姓名、电子邮件地址、住址和电话号码。如果您需要注册以访问某些网站（例如 Netflix 媒体中心），我们也会收集信息以方便您的注册，包括登录凭据和专业信息（例如社交媒体用户名、您的雇主、您的职位、您与 Netflix 网站的连接以及注册理由）。我们可能通过多种方式收集这些信息，包括收集您在与 Netflix 网站互动或向我们发电子邮件时的信息。
我们自动收集的信息：我们会收集有关您使用我们服务的情况、您与我们的互动情况的信息、您的网络和网络设备信息，以及您的电脑、手机或用于访问我们网站的其他您可能使用的联网设备（如游戏系统、智能电视、移动设备和机顶盒）的信息。这类信息包括：
- 您在我们网站上的活动，例如页面查看统计信息以及您与之互动的服务功能；
- 您与我们的电子邮件的互动；
- 设备 ID 或其他唯一标识符；
- 设备和软件特征（如类型和配置）、连接信息（如速度和延迟测量值）、连接类型（Wi-Fi、移动）、引用来源（如推荐 URL）、IP 地址（可能向我们揭示您的大致位置和互联网服务提供商（ISP））、浏览器和标准网络服务器日志信息；
- 如果您已通过 Netflix 媒体中心注册以受邀查看预映版，并选择将 Netflix 媒体中心帐户与 Netflix 流媒体服务帐户关联，那么在查看此类预映版时，我们可能会收集信息，包括您访问预映版的时间和观看时长；
- 以及通过使用 Cookie、网络信标与其他技术收集的信息。（详情参阅“Cookie”章节。）
来自其他来源的信息：我们也会从其他来源获取信息。我们根据本隐私声明中所述做法保护这些信息，并遵从数据来源所附加的任何其他限制。这些来源会随时间推移而改变，但可能包括有：
- 服务提供商：可能托管或支持我们网站，或帮助我们根据您的 IP 地址判断位置，用于提供本地化体验以及其他符合本隐私声明的用途；

信息用途

我们将信息用于提供、分析、管理和改善我们的网站，并在适用的情况下处理您的注册，以便您可以访问与本隐私声明链接的某些网站。例如，我们将收集的信息用于：

判定您的大致地理位置，提供本地化体验；
保护系统、防止诈骗并帮助我们保护网站的安全；
防止、监测和调查包括欺诈在内的潜在违禁或非法活动；
分析和了解我们的访客，改善我们的网站；
就我们的网站与您沟通交流，如果您已经注册访问某些网站，可以协助您进行操作请求，例如密码重置请求。沟通交流的方式可能不尽相同，例如通过电子邮件。

保留

Netflix 仅在对实现收集个人信息之目的所需的期限内保留您的个人信息，包括为了满足任何法律、会计或报告需求的目的，并且会彻底销毁信息，令人无法将其恢复到原本状态。为确定适当的个人信息保留期限，我们会考虑个人信息的数量、性质和敏感性、未经授权的情况下使用或披露您的个人信息可能造成损害的风险、我们处理您的个人信息的目的和我们是否可以通过其他方式实现该等目的，以及适用法律的要求。

信息披露

出于某些目的，我们会向第三方披露您的信息，详情如下：

Netflix 公司集团：我们出于以下需要，与 Netflix 附属公司和子公司 (help.netflix.com/legal/corpinfo) 分享您的信息：向您提供访问我们网站的权限；提供客户支持；做出服务改进的决定；以及本隐私声明“信息用途”章节所述的其他用途。
服务提供商：我们使用其他公司、代理商或承包商（“服务提供商”）来代表或协助我们向您提供服务。例如，我们委托服务提供商提供通讯、安全、基础设施和 IT 服务，自定义、个性化设计和优化我们的网站，以及分析和改善数据（包括用户与我们网站的互动数据）。在提供此类服务的过程中，这些服务提供商可能会获取您的个人信息或其他信息。除非为了提供其服务（包括维护和改善其服务），否则我们不会授权他们使用或披露您的个人信息。
保护 Netflix 与其他方：Netflix 及其服务提供商可能会在有合理理由相信，出于 (a) 遵守任何适用法律、法规、法律程序或政府要求，(b) 执行适用的使用条款，包括调查潜在违反情形，(c) 监测、防止或以其他方式处理非法或涉嫌非法活动、安全或技术问题，或 (d) 保护 Netflix 及其用户或公众的权利、财产或安全不受损害之目的有必要披露信息时，根据法律规定或在法律允许的范围内，披露及使用您的个人信息与其他信息。
企业转让：当发生重组、重整、合并或出售或其他资产转让时，如果接收方同意依照我们隐私声明规定的方式尊重您的个人信息，我们会向其转移包括个人信息在内的信息。

若在信息共享过程中，我们将个人信息转移至欧洲经济区以外的国家以及其他拥有完善数据保护法律的地区，我们会确保这些信息的转移符合本隐私声明的规定，并遵守适用的有关于数据保护的法律。

您还可以选择通过社交插件和类似技术披露您的信息。社交插件和社交应用程序由社交网络自身运营，并受其自身使用条款和隐私政策的约束。

您的信息和权利

您可要求访问您的个人信息，或要求我们纠正或更新我们持有的有关您的过时或不准确个人信息。您也可要求我们删除我们持有的有关您的个人信息。

如有其他请求，或对我们的隐私措施有任何其他疑问，请发送电子邮件至 corporateprivacy@netflix.com 联系我们的数据保护官/隐私办公室。对于个人提交的希望根据适用数据保护法律行使其数据保护权利的请求，我们都会予以回复。

我们可能会拒绝无理或不符合法律要求的请求，包括那些极其不可行、可能需要不相称的技术工作或可能将我们置于运营风险的请求。在某些情况下，我们可能无法完成行使权利的请求，包括知情权或删除个人信息的权利，因为我们仅收集有限的用户信息，而且我们无法根据适用数据法要求的标准来验证请求。我们可能根据适用法律法规的要求或在其允许的范围内保留您的信息，并完成本隐私声明所述之目的。当不再需要个人信息时，我们会采取合理措施，安全地销毁个人信息或对其进行去识别化处理。

如果您是加州消费者，请向下滚动以参阅《加州消费者隐私法案》（CCPA）隐私声明。

安全

我们已采取合理的行政、逻辑、物理和管理措施保护您的个人信息免遭丢失、被盗及未经授权的访问、使用和修改。这些措施旨在提供一定等级的安全保障，以应对处理您的个人信息时的风险。遗憾的是，任何措施均无法保证 100% 的安全。因此，我们无法保证您的个人信息绝对安全。

本隐私声明的修订

我们会根据法律、监管或运营要求的变化，不定期更新本隐私声明。对于任何此类修改（包括修改何时生效），我们会根据法律规定予以通知。此类更新生效后，您若选择继续使用我们的网站，即表示您已确认并（如适用）接受这些更改。如果您不希望确认或接受本隐私声明的任何更新，请勿访问我们的网站。如需查看本隐私声明的最后更新时间，请查阅下文“最后更新日期”章节。

Cookie

我们与服务提供商使用 Cookie 与其他技术（如网络信标）。 Cookie 是在您浏览和使用网站与在线服务时通常会储存在您设备里的小段数据文档。我们可能会使用其他技术，例如浏览器存储和插件（如 HTML5、IndexedDB 和 WebSQL），这些技术也可能会在您的设备中存储少量数据。在很多情况下，拒绝 Cookie 就会减损与这些 Cookie 关联的网络信标（也称为透明图像档或像素标记）的效能。我们出于多种原因使用这些不同的技术，例如通过记住您以在您返回时更轻松地访问我们的网站；提供、分析、了解和改善我们的网站；改进网站性能、监控我们网站的访客流量和操作；提供和量身打造我们的信息；以及了解人们与我们的信息（包括电子邮件）的互动情况。

《加州消费者隐私法案》（CCPA）隐私声明

本隐私通知适用于加州消费者，并补充了隐私声明。

我们收集的个人信息

我们收集识别、关联、描述、合理关联或可以直接或间接合理关联特定消费者或住户的信息（“CCPA 个人信息”）。我们在过去十二 (12) 个月内从消费者处收集了以下类别的 CCPA 个人信息：

标识符：“标识符”涵盖了各种信息，包括姓名、电子邮件地址、电话号码和 IP 地址。我们收集一些属于此类别的 CCPA 个人信息。例如，如果您需要注册以访问某些网站（例如 Netflix 媒体中心），我们也会收集信息以方便您的注册，包括您的姓名、电子邮件地址、住址和电话号码。我们收集您用于连接的设备的 IP 地址、标识符，以及您在线连接到我们的服务时所使用的网络特征。
商业信息：这包括有关考虑、获得或购买的产品或服务的信息。
互联网或其他电子网络活动信息：我们的网站是一项在线服务，因此我们收集此类别中的 CCPA 个人信息，例如您与我们的服务的互动。
地理定位数据：我们的应用程序无法从 GPS 传感器收集精确的地理定位数据。但是，我们会收集 IP 地址，从中可以确定您的大致位置。

CCPA 个人信息的使用

我们将以上列出的 CCPA 个人信息类别用于隐私声明中“信息用途”部分所述的目的。为方便参考，我们在下文重复该部分：

我们将信息用于提供、分析、管理、改善我们的网站。例如，我们将收集的信息用于：

判定您的大致地理位置，提供本地化体验；
保护系统、防止诈骗并帮助我们保护网站的安全；
防止、监测和调查包括欺诈在内的潜在违禁或非法活动；
分析和了解我们的访客，改善我们的网站；
就我们的网站与您沟通交流，如果您已经注册访问某些网站，可以协助您进行操作请求，例如密码重置请求。沟通交流的方式可能不尽相同，例如通过电子邮件。

出于商业目的而披露的 CCPA 个人信息的类别

我们出于商业目的披露 CCPA 个人信息类别。（请参阅隐私声明的“信息披露”部分，获取您可能感兴趣的其他详细信息。）

敏感个人信息

CCPA 个人信息可能包括 CCPA 定义的可能被视为敏感个人信息的信息。我们谨遵 CCPA 条例第 7027 (l) 条的目的使用或披露敏感个人信息。

CCPA 个人信息的来源

我们在隐私声明“信息收集”部分中解释了我们的信息来源。（请参阅该部分，获取您可能感兴趣的更多信息。）为方便参考，CCPA 个人信息如下：

您向我们提供的信息：我们收集您向我们提供的信息，包括：
- 您的姓名、电子邮件地址、住址和电话号码。如果您需要注册以访问某些网站（例如 Netflix 媒体中心），我们也会收集信息以方便您的注册，包括登录凭据和专业信息（例如社交媒体用户名、您的雇主、您的职位、您与 Netflix 网站的连接以及注册理由）。我们可能通过多种方式收集这些信息，包括收集您在与 Netflix 网站互动或向我们发电子邮件时的信息。
我们自动收集的信息：我们会收集有关您使用我们服务的情况、您与我们的互动情况的信息、您的网络和网络设备信息，以及您的电脑、手机或用于访问我们网站的其他您可能使用的联网设备（如游戏系统、智能电视、移动设备和机顶盒）的信息。这类信息包括：
- 您在我们网站上的活动，例如页面查看统计信息以及您与之互动的服务功能；
- 您与我们的电子邮件的互动；
- 设备 ID 或其他唯一标识符；
- 设备和软件特征（如类型和配置）、连接信息（如速度和延迟测量值）、连接类型（Wi-Fi、移动）、引用来源（如推荐 URL）、IP 地址（可能向我们揭示您的大致位置和互联网服务提供商（ISP））、浏览器和标准网络服务器日志信息；
- 如果您已通过 Netflix 媒体中心注册以受邀查看预映版，并选择将 Netflix 媒体中心帐户与 Netflix 流媒体服务帐户关联，那么在查看此类预映版时，我们可能会收集信息，包括您访问预映版的时间和观看时长；
- 以及通过使用 Cookie、网络信标与其他技术收集的信息。（详情参阅“Cookie”章节。）
来自其他来源的信息：我们也会从其他来源获取信息。我们根据本隐私声明中所述做法保护这些信息，并遵从数据来源所附加的任何其他限制。这些来源会随时间推移而改变，但可能包括有：
- 服务提供商：可能托管或支持我们网站，或帮助我们根据您的 IP 地址判断位置，用于提供本地化体验以及其他符合本隐私声明的用途；

您依照 CCPA 享有的权利

您有权了解已收集的有关您的 CCPA 个人信息的类别和特定部分；收集的 CCPA 个人信息的来源类别；我们收集、使用或披露 CCPA 个人信息的商业目的；与我们共享 CCPA 个人信息的第三方类别；我们出于商业目的披露的有关您的 CCPA 个人信息的类别。您有权确认我们是否处理您的 CCPA 个人信息，以及访问和收到我们收集的有关您的特定 CCPA 个人信息的副本。
您有权要求删除 CCPA 个人信息，但要遵循 CCPA 规定中的例外情况。
您有权要求更正我们持有的关于您的任何不准确 CCPA 个人信息。
您有权在收集 CCPA 个人信息之际或之前收到有关我们做法的通知（例如，本通知），并且如果您选择行使任何权利，将不会遭受歧视或报复。

我们不出售或分享 CCPA 个人信息。我们不会故意出售、分享或使用 16 周岁以下未成年人的个人信息。

仅当我们收到您经过验证的请求后，您方能主张这些权利。有关如何行使权力的信息，请参阅上述“您的信息和权利”部分。仅当我们收到您经过验证的请求后，您方能主张这些权利。如需提出请求，或对我们的隐私措施有疑问，请发送电子邮件至 corporateprivacy@netflix.com 联系我们的数据保护官。如果您希望通过授权代理与我们联系，则授权代理可以代表您通过 corporateprivacy@netflix.com 提交请求，并附上一份声明。该声明可能需要经过认证，证明代理被授权代表您从事活动。为了验证请求，我们可能会要求您验证您的身份。

我们可能无法完成行使 CCPA 权利的请求，包括知情权或删除 CCPA 个人信息的权利，因为我们仅收集有限的用户信息，而且我们无法按照 CCPA 要求的标准验证请求。

保留

Netflix 仅在对实现收集个人信息之目的所需的期限内保留您的 CCPA 个人信息，包括为了满足任何法律、会计或报告需求的目的。为确定适当的 CCPA 个人信息保留期限，我们会考虑 CCPA 个人信息的数量、性质和敏感性、未经授权的情况下使用或分享您的 CCPA 个人信息可能造成损害的风险、我们处理您的 CCPA 个人信息的目的和我们是否可以通过其他方式实现该等目的，以及适用法律的要求。

如果您想对我们保留的 CCPA 个人信息行使您的权利，请按照“您依照《加州消费者隐私法案》享有的权利”部分所述与我们联系。当不再需要个人信息时，我们会采取合理措施，安全地销毁个人信息或对其进行去识别化处理。最后更新：2023 年 4 月

上次更新时间：2023年6月1日