Netflix 顯示「需要更新」

如果您前往 netflix.com 時收到以下任一訊息：

需要更新

請進行更新

這表示您的瀏覽器、作業系統或裝置需要更新，或是已不支援 Netflix。

若要解決問題，請依照以下步驟操作。 如果您依然無法使用 Netflix，或是需要更改帳戶設定，請聯絡我們尋求協助。

更新網頁瀏覽器

請使用下方連結了解如何更新瀏覽器。

• Chrome

• Edge

• Firefox

• Safari

• Opera

請注意：Netflix 不支援其他瀏覽器，但更新瀏覽器也許會有幫助。 如果更新後仍無法使用，請改用支援的瀏覽器來使用 Netflix 網站。

如果瀏覽器沒有可使用的更新，或是更新後仍無法解決問題，請依照以下步驟來更新裝置。

更新裝置

選擇下方適用選項，了解如何更新行動裝置或電腦作業系統。

電腦

Windows

請使用下方連結了解如何更新 Windows 版本，然後重試 Netflix。

• Windows 11

• Windows 10

Windows XP、Windows Vista、Windows 7 或 Windows 8.1 的電腦不再受到 Microsoft 支援，也無法更新為 Netflix 支援的版本。 要探索其他選項或進一步了解相關資訊，請前往 Microsoft 支援網站。

Mac

請依照 Apple 提供的步驟為 macOS 安裝更新和升級，然後重試 Netflix。

Chromebook

請依照 Google 提供的步驟更新 Chromebook 作業系統再重試 Netflix。

Linux

由於 Linux 裝置更新步驟因 Linux 發行版有所不同，Netflix 客服中心無法為您的裝置提供以下協助。

手機和平板電腦

Android 手機或平板電腦

1. 開啟設定 App。

2. 點一下 [系統] > [系統更新]。

3. 檢查並安裝可用更新。

4. 重試 Netflix。

iPhone 或 iPad

請依照 Apple 提供的步驟將裝置更新為最新版本，然後重試 Netflix。

如果您已為行動裝置或電腦安裝更新，或許也能將網頁瀏覽器現更新為較新版本。 您可能需要依照步驟再次更新瀏覽器來解決問題。