5.1 環繞音效無法正常運作

大多數電視、串流媒體播放器與 Windows 版 Netflix App 都支援 5.1 環繞音效。 若要測試裝置是否支援 5.1 聲道：

1. 播放任一部 Netflix 原創節目或電影

2. 選取 [音訊和字幕] 選單。

3. 如果所有音訊選項旁都沒有顯示「5.1」，可能代表您的裝置不支援環繞音效，或者環繞音效功能並未啟用。

如需協助確認裝置是否支援 5.1 環繞音效，請聯絡裝置製造商。

若裝置的音訊輸出設定為立體聲或線性 PCM，則需要切換為 5.1 環繞音效的相容選項。

如需幫忙更改設定，請聯絡裝置製造商。

提供 5.1 環繞音效的節目和電影會在影片說明頁面上顯示「5.1」 或「Dolby Digital Plus 」圖示 。

如果您的裝置支援 5.1 聲道，但您沒有看到以上圖示，代表該節目或電影未提供 5.1 聲道。

如果您可以看到這些圖示，請在播放節目或電影時確認已在 [音訊和字幕] 選單中選取 [5.1] 聲道。

• 確認所有音效設備和喇叭皆已連接妥當。

• 確認將裝置連接至音效設備的 HDMI 纜線或光纜已連接妥當。

  注意：

  如需協助執行這些步驟，請聯絡裝置或音效設備的製造商。

如果裝置連接妥當，請嘗試將纜線的兩端對調，或使用另一條纜線來解決問題。