網路連線速度建議

若要在 Netflix 上觀賞節目和電影,我們建議您使用穩定的網路連線,且下載速度 (Mbps) 達到下方顯示的速度。

畫質

解析度

建議連線速度

高畫質 (HD)

720p

3 Mbps 以上

全高畫質 (FHD)

1080p

5 Mbps 以上

超高畫質 (UHD)

4K

15 Mbps 以上

Netflix 畫質

畫質可能會受許多因素影響。 如需詳細資料,請參考如何獲得最佳畫質

管理數據及頻寬使用情況

如果您的網路方案限制您所能使用的數據量,您可以更改或降低 Netflix 使用的數據量

如果您的網路服務商限制網路的下載速度,更改影片畫質設定或許能讓您的網路連線更穩定。

檢查網路速度

如果您是使用行動裝置或電腦,請開啟網頁瀏覽器,前往 Fast.com

在電視或串流電視棒等其他裝置上,您可以在 Netflix App 中確認網路速度:

如果您已登入 Netflix

  1. 請開啟 Netflix 主畫面左側的選單。

  2. 從選單底部右側選取 [說明與支援]。

  3. 選取 [檢查您的網路]。

如果檢查失敗或是顯示錯誤,這通常表示您的裝置未連接至網路。

如果您的網路速度比預期來得慢,請聯絡網路服務商尋求協助。

如果您尚未登入

  1. 開啟 Netflix App。

  2. 使用遙控器,並依序按下以下按鈕:

    • 上、上、下、下

    • 左、右、左、右

    • 上、上、上、上。

  3. 選取 [檢查您的網路]。

如果檢查失敗或是顯示錯誤,這通常表示您的裝置未連接至網路。

如果您的網路速度比預期來得慢,請聯絡網路服務商尋求協助。

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