Netflix 顯示「太多裝置有下載內容」。
您的電腦可能會出現錯誤碼 10016-23000 或 NQL.23000，且伴隨著下列訊息：
太多裝置有下載內容。
請移除另一部裝置的下載內容，或前往 netflix.com/changeplan 查看方案選項。
若您的 Android 手機或平板電腦、iPhone 或 iPad 出現此錯誤訊息，表示您 Netflix 方案允許的下載裝置數量已達上限。 若要查看您目前的裝置上限，請前往 [管理下載裝置] 頁面。
若要修正問題，請依照其中一個選項執行，然後再次嘗試下載：
將您帳戶中其他裝置的下載內容全部移除
您可以使用出現錯誤訊息的手機，將帳戶中其他裝置的下載內容全部移除。
Android 手機或平板電腦、iPhone 或 iPad
開啟 Netflix App。
點一下右下方的 [我的 Netflix]
。點一下右上方的 [選單]
![[選單] 按鈕](https://help.nflxext.com/c0eb546e-8e92-4a7d-b477-b5faf69ae76e_icon_menu_en.png)
。點一下 [帳戶]
。在 [設定] 下方點一下 [管理下載裝置]。
點一下 [移除裝置]，刪除另一部裝置中的所有下載內容。
Windows 版 Netflix App
開啟 Netflix App。
按一下右上方的 [選單]
![[選單] 按鈕](https://help.nflxext.com/7e796e57-1393-45ff-ad8b-7fc8d6ff7538_icon_edgemenu_en.png)
。依序按一下 [設定] > [帳戶資料] > [管理下載裝置]。
按一下 [移除裝置]，刪除另一部裝置中的所有下載內容。
網頁瀏覽器
使用網頁瀏覽器前往管理下載裝置頁面。 您可能需要先登入。
按一下 [移除裝置]，刪除另一部裝置中的所有下載內容。
直接移除裝置上所有下載內容
您可以在裝置上使用 Netflix App 直接移除該裝置的所有下載內容。
Android 手機或平板電腦、iPhone 或 iPad
開啟 Netflix App。
點一下右下方的 [我的 Netflix]
。點一下右上方的 [選單]
。點一下 [App 設定]
。選取 [下載內容] 下方的 [刪除所有下載內容]
。在確認畫面中，點一下 [刪除]。
Windows 版 Netflix App
開啟 Netflix App。
點一下右上方的 [選單]
。按一下 [設定]。
按一下 [下載內容] 下方的 [刪除所有下載內容]
。按一下 [確定] 以確認。
如果您必須重複執行這些步驟以修正問題，建議您將一部下載裝置登出帳戶，您也可以更換 Netflix 方案，改為允許較多下載裝置數量的方案。