如果您无法关闭音频描述,这通常表示您设备上的设置需要更改。
如需解决该问题,请按照以下适合您设备的步骤操作。
Apple TV
在设备主屏幕上点按“设置”。
点按“通用”>“辅助功能”>“音频描述”。
将设置更改为“关”。
返回 Netflix App 并开始播放电影或电视节目。
播放电影或电视节目时,在 Apple TV 遥控器上向下滑动。
点按右下角的“音频”。
选择不含“音频描述”字样的选项。
点按“X”关闭屏幕。
至少播放 5 分钟的电影或电视节目,以将此设置保存到您的 Netflix 个人资料中。
iPhone 或 iPad
点按“辅助功能”>“音频描述”。
确保“音频描述”设置已关闭。
播放电影或电视节目时,点按 iOS 设备屏幕上的任意位置。
点按屏幕底部的“音频和字幕”。
在“音频”列,请确保您的音频选项不含“音频描述”字样。
至少播放 5 分钟的电影或电视节目,以保存设置。
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