我瀏覽 Netflix 內容時,未看到超高畫質 4K 影片。

如果您的裝置、方案與連線速度都支援超高畫質影片,便能以超高畫質觀賞影片。瀏覽 Netflix 內容時,若您的配備合乎播放超高畫質影片的要求,但卻看不到超高畫質影片,請依照以下您裝置適用的疑難排解步驟操作。

Windows 10

您的電腦可能缺少播放超高畫質 4K 所需的擴充功能。

安裝 HEVC 視訊擴充功能
  1. 前往 Microsoft 的 HEVC 視訊擴充功能頁面

  2. 選取 [取得]。

  3. 如果出現對話方塊,請選取 [開啟 Microsoft Store],然後再次選取 [取得]。

  4. 成功下載擴充功能後,請嘗試播放 Netflix 影片。

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