如何回報裝置遭竊?

若您的裝置遭竊,建議您查看 [最近的裝置串流活動] 頁面,該頁面顯示串流的日期與時間,以及串流內容的國家/地區、州/省和 IP 位址與裝置類型。請注意,我們只提供概略位置資訊,該位置為系統偵測到之 IP 位址註冊的地點。您必須讓遭竊裝置保持登入,才能取得其 IP 位址與位置資訊。

若有人使用您的 Netflix 帳戶在您遭竊的裝置上串流內容,您可以直接將 [最近的裝置串流活動] 頁面顯示的 IP 位址提供給執法機關,協助他們調查。

若需要其他資訊以協助調查,Netflix 會在當地法律所允許的最大範圍內與執法機關合作。Netflix 只接受執法機構送出的 Netflix 帳戶觀影資訊的要求。是否需要進行法律程序,則視您的管轄權而定。如需進一步資訊,請聯絡我們