找不到 Netflix App

如果您看不見 Netflix App，這可能與您的 Play 商店家長監護設定有關。

若要更改這項設定：

1. 開啟 Play 商店 App。

2. 點一下右上方的「個人檔案」圖示。

3. 點一下 [設定] > [家庭] > [家長監護]。

   • 如果家長監護功能已開啟，請點一下切換開關，再輸入 PIN 碼將其關閉。

     注意：

     您可以在安裝好 Netflix 後，重新開啟這些設定。 若要進一步了解或重設 PIN 碼，請參考 Google 支援網站的 Google Play 上的家長監護頁面。

   • 如果家長監護已關閉，請繼續進行下列步驟。

4. 嘗試再次尋找 Netflix App。

1. 開啟設定 App。

2. 點一下 [應用程式與通知]。

3. 點一下 [查看所有應用程式] 後，向下捲動並點選 Play 商店。

4. 點一下 [儲存空間與暫存記憶]。

5. 點一下 [清除暫存記憶] 後，接著點一下 [清除儲存空間]。

6. 嘗試再次尋找 Netflix App。

如果您的裝置未獲得 Play 安全防護認證，就可能不會顯示 Netflix App。

若要確認您的裝置是否具備 Play 安全防護認證：

如果您的 iOS 為 16 以上版本，請前往下一個步驟。

如果您使用「螢幕使用時間」來限制特定分級的 App，即使您安裝了 Netflix App，卻還是有可能無法顯示。 若要檢查設定：

1. 前往 [設定]，然後點一下 [螢幕使用時間]。

2. 點一下 [內容與隱私權限制]，再點一下 [內容限制]。

3. 點一下 [Apps]。 如果選取 [不允許]、[4+] 或 [9+]，便無法顯示 Netflix App。

詳情請上 Apple 支援網站，了解如何以「內容與隱私權限制」調整隱私權設定。

如果無法找到 Netflix App，您可能需要更新家長監護設定。

1. 開啟 Play 商店 App。

2. 按一下右上方的使用者圖示。

3. 按一下 [設定] > [家庭] > [家長監護]。

   • 如果家長監護功能已開啟，請按一下切換開關並輸入 PIN 碼將其關閉。

     注意：

     您可以在安裝好 Netflix 後，重新開啟這些設定。 若要進一步了解或重設 PIN 碼，請參考 Google 支援網站的 Google Play 上的家長監護頁面。

   • 如果家長監護已關閉，請繼續進行下列步驟。

4. 嘗試再次尋找 Netflix App。