如何獲得最佳畫質
請盡可能使用最高畫質觀賞 Netflix，像是高畫質、4K 超高畫質或 HDR。
通常系統會自動套用最高畫質，但如果畫質不如預期，本文可能會有幫助。
每部 Netflix 節目和電影的介紹頁面都載有影片描述和年齡分級等資訊。 此頁也會標註畫質標籤，顯示您使用的裝置播放影片時呈現的畫質。
解析度（詳細資料）：
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動態範圍（對比度與飽和度）：
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Netflix 通常會在大多數電視上顯示解析度標籤，如果有高畫質可供選擇，畫面上也會顯示電視要用來播放該影片的高畫質系統標籤。
在少數電視和裝置上，即便有多個畫質選擇，您只會看到一個畫質標籤，如果該影片和使用的裝置支援高動態範圍，畫面將會顯示高動態範圍。 舉例來說，若影片可同時在裝置上以 4K 播放並支援 Dolby Vision，將只會顯示 Dolby Vision 標籤 
。
因此，想知道播放的解析度為何，請查看是否有 4K 或高畫質標籤；想知道是否有高動態範圍，請查看是否有 Dolby Vision 或 HDR 標籤。 下方的步驟 4 有可供確認各項標籤的影片。
請設定系統來獲得最佳畫質
請依照以下步驟操作。 如果您做了變更，請先檢查變更是否有幫助，如果沒有再進行後續步驟。
1. 檢查方案
查看您的方案，確認該方案支援您想要的畫質。
2. 檢查網路
Netflix 會依照網路連線速度調整畫質，確保您享有最好的觀影體驗。 如果網路連線速度較慢或不穩，影片可能會以較低畫質串流。
若您使用手機、電腦或平板電腦，請透過 Fast.com 確認網路速度。
請確認您檢查速度的裝置與觀賞的裝置使用同一個網路。
為獲得最準確的結果，請在您嘗試觀賞的裝置旁進行測試。 如果您透過 WiFi 連線在電視上觀賞 Netflix，請先將手機或電腦靠近電視再進行測試。
如果您的網路連線速度跟不上特定解析度需要的速度，影片將會以較低畫質播放。
4K：最少 15 Mbps
1080p 高畫質：5 Mbps
720p 高畫質：3 Mbps
480p 標準畫質：1 Mbps
請注意：有時影片在開始時會採用較低解析度，稍後就會改為較高解析度。
3. 檢查裝置
若要享有方案提供的最高畫質，您的所有裝置都必須能支援該畫質。 如果您訂閱高級方案，並想用串流電視棒和音訊接收器來透過電視觀賞，那麼三項裝置都必須支援 4K，才能以 4K 畫質觀賞。
您也應確認所有裝置皆搭載最新軟體或韌體，且影片解析度設定高於或等於您想使用的畫質。
您的視訊纜線和插入的連接埠也必須支援方案提供的畫質。 針對高級方案，您必須使用高級高速 HDMI 或超高速 HDMI 纜線。 （不確定自己的纜線是哪一種嗎？ 類別通常會印在纜線上或纜線末端。）
針對 4K 或 HDR，請確認裝置和纜線都已插上支援 HDCP 2.2 或更新版本的 HDMI 連接埠（通常為 HDMI 1 連接埠）。
若您現有裝置或纜線不符合特定畫質要求的規格，Netflix 會以所使用的裝置、連接埠或纜線所能提供的最高畫質播放。
4. 用正確的影片進行確認
大多（但並非全部）Netflix 影片均能以高畫質或 4K 觀賞。請搜尋「高畫質」或「4K」查看片單。
提醒您：影片介紹頁面會顯示在您裝置上所使用的視訊及音訊品質。 假如電影可以用 4K 播放，但您的裝置只支援 1080p，影片將會顯示高畫質而非 4K，並以 1080p 播放。
可供測試的影片：
解析度：如果您的裝置支援 4K 解析度，以下影片會顯示 4K 標籤
：《闇黑之島》、《1922》、《異鄉的波多黎各人》（After Maria，港譯《同一個天空下的波多黎各人》）、 《候鳥守護者》（Birders，港譯《觀鳥無國界》）高動態範圍：如果您的裝置支援高動態範圍，以下影片會顯示 Dolby Vision
或 HDR 標籤 
：《我們的星球》、《太空迷航》、《海獸獵人》
5. 檢查帳戶設定
通常維持預設設定即可，您可再次檢查確認帳戶未設為較低畫質。 前往您想用來觀賞的使用者查看 [播放設定]，確定單螢幕數據使用量已經設為目標畫質：
4K：[高] 或 [自動]
1080P 高畫質：[高] 或 [自動]
720p 高畫質：[中]、[高] 或 [自動]
如果您使用電腦或行動裝置觀賞，可能需要多檢查幾個項目。 請參考所用裝置的相關文章，了解更多資訊：Windows、Mac、Android 手機/平板電腦、iPhone/iPad