網路連線速度建議
若要在 Netflix 上觀賞節目和電影，我們建議您使用穩定的網路連線，且下載速度 (Mbps) 達到下方顯示的速度。
畫質 |
解析度 |
建議連線速度 |
|---|---|---|
高畫質 (HD) |
720p |
3 Mbps 以上 |
全高畫質 (FHD) |
1080p |
5 Mbps 以上 |
超高畫質 (UHD) |
4K |
15 Mbps 以上 |
Netflix 畫質
畫質可能會受許多因素影響。 如需詳細資料，請參考如何獲得最佳畫質。
管理數據及頻寬使用情況
如果您的網路方案限制您所能使用的數據量，您可以更改或降低 Netflix 使用的數據量。
如果您的網路服務商限制網路的下載速度，更改影片畫質設定或許能讓您的網路連線更穩定。
檢查網路速度
如果您是使用行動裝置或電腦，請開啟網頁瀏覽器，前往 Fast.com。
在電視或串流電視棒等其他裝置上，您可以在 Netflix App 中確認網路速度：
如果您已登入 Netflix
前往 Netflix 主畫面，接著開啟左側選單。
在底部選取 [說明與支援] > [檢查您的網路]。
如果檢查失敗或是顯示錯誤，這通常表示您的裝置未連接至網路。
如果您的網路速度比預期來得慢，請聯絡網路服務商尋求協助。
如果您尚未登入
開啟 Netflix。
選取 [說明與支援] > [檢查您的網路]。
選取 [檢查您的網路]。
如果檢查失敗或是顯示錯誤，這通常表示您的裝置未連接至網路。
如果您的網路速度比預期來得慢，請聯絡網路服務商尋求協助。