連線問題與改善建議
如果遇到遊戲斷線,或登入困難,通常建議先檢查您的網路連線是否運作順暢。 請嘗試這些方法以排除連線問題:
重新啟動裝置,再次嘗試遊玩遊戲。 此操作將釋放裝置記憶體,進而改善應用程式效能,並重新整理網路連線。
檢查您的行動數據訊號是否良好(3G/4G/5G)且穩定(不會突然中斷) 當您在移動中的交通工具,例如汽車、火車或捷運內時,您的連線強度可能會大幅波動,進而導致連線問題。
如果您遇到 Wi-Fi 連線問題,請確認網路未過度負載(例如其他裝置正在串流影片),因為這可能會影響速度。 也請確保您與路由器的距離不會太遠。 您可以重新啟動路由器,並觀察這是否能改善連線狀況。
其他非您我雙方所能控制的情況,例如尖峰時段常有的網路連線緩慢,或是電信業者所進行的維護作業,也可能導致連線問題。
如果遊戲在閒置一段時間,或是從背景重新開啟後發生重新載入的情況,連線緩慢是正常現象,因為遊戲需要重新載入,才能重新建立伺服器連線。
如果上述步驟仍無法解決問題,請從遊戲內聯繫客服。 如需詳細資訊,請參考我們的「如何回報錯誤」文章。