無法更新或安裝最新版應用程式(Android)
此問題可能是由儲存空間限制、網路連線問題、Google Play 商店錯誤或裝置設定所致。若發生這類情形,請按照以下疑難排解步驟操作:
基本檢查步驟
確認您有足夠的免費儲存空間。
在 Wi-Fi 和行動數據之間切換。
重新啟動裝置。
Play 商店問題修復
清除 Google Play 商店和 Google Play 服務的快取和資料。
確認已啟用自動日期和時間設定。
檢查裝置安全或 App 保護設定。
網路連線檢查步驟
停用或啟用 VPN。
檢查路由器設定,確認已啟用 IPv6。
重新安裝 App
解除並重新安裝 App。
最後步驟
在裝置上登出您的主要 Gmail 帳戶,然後重新登入。