كيفية إزالة وسائل الدفع من حسابك

لإزالة وسيلة دفع من حسابك، انتقل إلى صفحة إدارة معلومات الدفع ومن ثم حذف وسيلة الدفع التي ترغب بإزالتها. قد يُطلب منك تسجيل الدخول إذا لم تكن قد سجلت الدخول بعد.

إذا كانت لديك وسيلة دفع واحدة فقط في الحساب، فلن تستطيع إزالتها حتى تضيف وسيلة دفع جديدة أولًا. عند إزالة وسيلة دفع من حسابك، لن يصبح بإمكان Netflix خصم رسوم الاشتراك من وسيلة الدفع تلك ما لم تُضفها إلى حسابك في Netflix مرة أخرى.

إذا كنت مشتركًا في Netflix عن طريق حزمة شريك وترغب في إزالة وسيلة دفع احتياطية، يُرجى الاتصال بنا لطلب المساعدة.

لا يمكن لخدمة العملاء إزالة وسيلة دفع محددة من حسابك. ومع ذلك، يمكننا إزالة جميع وسائل الدفع طالما أنك لا تدفع عبر أحد الشركاء أو تدفع باستخدام بطاقة هدية. بعد إزالة وسيلة الدفع، يمكنك إضافة وسيلة جديدة إلى حسابك قبل انتهاء فترة الفوترة الحالية إذا كنت تريد متابعة المشاهدة على Netflix.

إذا كانت لديك أيّ أسئلة حول حذف البيانات أو استردادها، يُرجى التواصل عبر عنوان البريد الإلكتروني privacy@netflix.com.