رسالة إعلام من Netflix مفادها أن "جهازك ليس ضمن السكن الذي يستخدم Netflix المخصص لهذا الحساب"

تعني هذه الرسالة أنه يتعذر على Netflix ربط جهازك بالسكن الذي يستخدم Netflix.

إذا كنت تستخدم جهازًا غير مرتبط بالسكن الذي يستخدم Netflix، يُرجى إنشاء حسابك الخاص للاستمتاع بمشاهدة Netflix.

إذا كنت تستخدم جهازًا جوّالًا أو جهاز كمبيوتر ضمن السكن الذي يستخدم Netflix ولكن ظهر لك هذا الخطأ، فتأكد أن الجهاز متصل بشبكة Wi-Fi نفسها المتصل بها التلفزيون أو الجهاز المتصل به المرتبط بالسكن الذي يستخدم Netflix. وإذا استمرت المشكلة، يُرجى تحديث السكن الذي يستخدم Netflix من التلفزيون أو الجهاز المتصل به، ثم إعادة تشغيل تطبيق Netflix على الجهاز الجوّال أو تحديث موقع Netflix الإلكتروني على الكمبيوتر.

إذا كنت تستخدم جهازًا جوّالًا أو جهاز كمبيوتر أثناء التنقل أو الوجود خارج المنزل، فسيتعيّن عليك التحقق من الجهاز للمشاهدة مؤقتًا.

للتحقق من الجهاز الجوّال أو الكمبيوتر:

1. عند ظهور رسالة الخطأ على جهازك، اضغط على المشاهدة مؤقتًا.

2. اضغط على إرسال بريد إلكتروني أو إرسال رسالة نصية، وسيتم إرسال رمز.

3. يمكن العثور على الرمز في الرسالة الإلكترونية أو النصية التي تصلك.

4. أدخل الرمز الذي تلقيته في الرسالة الإلكترونية أو النصية في تطبيق Netflix أو صفحة الويب، ثم اضغط على تأكيد الرمز.

5. اضغط على متابعة إلى Netflix.