رسالة إعلام من Netflix مفادها أن "جهازك ليس ضمن السكن الذي يستخدم Netflix المخصص لهذا الحساب"

جهازك ليس ضمن السكن الذي يستخدم Netflix المخصص لهذا الحساب

تعني هذه الرسالة أنه يتعذر على Netflix ربط جهازك بالسكن الذي يستخدم Netflix.

إذا كنت تستخدم جهازًا غير مرتبط بالسكن الذي يستخدم Netflix، يُرجى إنشاء حسابك الخاص للاستمتاع بمشاهدة Netflix.

إذا كنت تستخدم جهازًا جوّالًا أو محمولًا ضمن السكن الذي يستخدم Netflix ولكن ظهر لك هذا الخطأ، فتأكد أن الجهاز متصل بشبكة Wi-Fi نفسها المتصل بها التلفزيون أو الجهاز المتصل به المرتبط بالسكن الذي يستخدم Netflix. وإذا استمرت المشكلة، يُرجى تحديث السكن الذي يستخدم Netflix من التلفزيون أو الجهاز المتصل به، ثم إعادة تشغيل تطبيق Netflix على الجهاز الجوّال. 

إذا كنت تستخدم جهازًا جوّالًا أو محمولًا أثناء التنقل أو الوجود خارج المنزل، فسيتعيّن عليك التحقق من الجهاز للمشاهدة مؤقتًا.

للتحقق من الجهاز الجوّال أو المحمول:

1. عند ظهور رسالة الخطأ على الجهاز الجوّال، اضغط على المشاهدة مؤقتًا. 

2. اضغط على إرسال بريد إلكتروني أو إرسال رسالة نصية، وسيتم إرسال رمز.

3. يمكن العثور على الرمز في الرسالة الإلكترونية أو النصية التي تصلك.

4. أدخل الرمز الذي تلقيته من البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية في تطبيق Netflix، ثم اضغط على تأكيد الرمز.

5. اضغط على متابعة إلى Netflix.