كيفية تحديث السكن الذي يستخدم Netflix
يُقصد بالسكن الذي يستخدم Netflix مجموعة الأجهزة المتصلة بشبكة الإنترنت الموجودة في المكان الرئيسي الذي تشاهد منه Netflix. بمجرد تسجيل دخولك إلى Netflix من أي جهازٍ متصل بشبكة الإنترنت نفسها المتصل بها جهاز التلفزيون لديك، سيتم ربطه تلقائيًا بالسكن الذي يستخدم Netflix. وإذا ظهرت لك رسالة خطأ على جهازك، فقد يتعيّن عليك تحديث السكن الذي يستخدم Netflix.
تحديث السكن الذي يستخدم Netflix
يمكنك تحديث سكنك الذي يستخدم Netflix عند تسجيل دخول حسابك لدى Netflix من معظم أجهزة التلفزيون المتصلة بشبكة الإنترنت لديك. إذا لم تكن ترغب في مشاهدة Netflix على التلفزيون أو لم تكن تملك واحدًا، فلن يتعيّن عليك تعيين السكن الذي يستخدم Netflix لحسابك.
ملاحظة: لن تستغرق هذه الخطوات أكثر من 8 دقائق.
ضمن شاشة الصفحة الرئيسية لتطبيق Netflix على التلفزيون، اضغط على زر الرجوع
الموجود في جهاز التحكم عن بُعد (زر القائمة على جهاز Apple TV) للانتقال إلى القائمة.
إذا كانت القائمة بالأعلى، فانتقل يمينًا وصولًا إلى رمز الملف الشخصي. أما إذا كانت القائمة على اليمين، فانتقل إلى الأسفل.
حدد طلب المساعدة أو الإعدادات، ثم إدارة السكن الذي يستخدم Netflix.
ملاحظة: إذا لم يظهر خيار إدارة السكن الذي يستخدم Netflix في القائمة، فعليك استخدام تلفزيون آخر.حدد تحديث السكن الذي يستخدم Netflix.
حدد إرسال بريد إلكتروني . وسنُرسل رابط التحقق في رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني للحساب. وتنتهي صلاحية روابط التحقق بعد 15 دقيقة.
ملاحظة: في حالة عدم إضافة عنوان بريد إلكتروني إلى الحساب، فسيكون متاحًا لك خيار إرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف الموجود في الحساب.إذا لم تستلم رابط التحقق عبر البريد الإلكتروني، فانقر على إعادة إرسال رسالة البريد الإلكتروني .
اختر نعم، أنا قدمت الطلب في الرسالة الإلكترونية، ثم تأكيد التحديث للمتابعة.
سوف تصلك رسالة إلكترونية للتأكيد، وسيتم تحديث التلفزيون حتى تتمكن من بدء المشاهدة.
إذا لم تنجح هذه الخطوات، فمن المحتمل أن هناك جهاز آخر متصل بالسكن الذي يستخدم Netflix، وهو الأمر الذي يسبب المشكلة الحالية. وقد تقع هذه المشكلة إذا واصلت تسجيل دخول حسابك من على جهاز موجود في فندق للإقامة أو في منزل شخص آخر على سبيل المثال. لحل المشكلة:
اطّلع على قائمة الأجهزة المستخدمة لتسجيل الدخول ثم سجّل الخروج من الأجهزة التي لا تتعرّف عليها أو اضغط على تسجيل الخروج من جميع الأجهزة.
اتبع الخطوات السابقة مرة أخرى لتحديث السكن الذي يستخدم Netflix.
ملاحظة: يشير "اتصال الإنترنت" إلى اتصال سلكي أو لاسلكي بالإنترنت. وإذا كانت لديك عدة شبكات Wi-Fi، فسنربط شبكة واحدة فقط بسكنك الذي يستخدم Netflix. وإذا رغبت في مشاهدة Netflix على جهاز متصل بشبكة Wi-Fi من مزود خدمة إنترنت آخر أو له عنوان IP خارجي مختلف، فقد يُطلب منك التحقق من أن ذلك الجهاز ضمن السكن الذي يستخدم Netflix. ويجب عليك تحديث السكن الذي يستخدم Netflix من جهاز متصل بشبكة الإنترنت المفضلة لديك أو التي تستخدمها أكثر من غيرها.