رموز خدمة Netflix

تساعدنا رموز خدمة Netflix في العثور على حسابك والتحقق منه بسرعة عندما تتواصل مع "خدمة العملاء".

تظهر رموز الخدمة على الأجهزة التالية، وتكون سارية لمدة ساعتين من رؤيتك لها على الشاشة:

  • أجهزة التلفزيون ومشغلات بث الوسائط

  • أجهزة الاستقبال\التلفزيون الكبلي أو مشغلات Blu-ray

  • أجهزة الهاتف والكمبيوتر اللوحي التي تعمل بنظام التشغيل Android

  • iPhone وiPad

  • أجهزة التحكم بالألعاب PlayStation وXbox

بعد تسجيل الدخول إلى حسابك لدى Netflix، اتبع الخطوات التالية للعثور على رمز الخدمة.

للعثور على رمز الخدمة على جهاز التلفزيون أو جهاز متصل به:

  1. انتقل إلى شاشة الصفحة الرئيسية لتطبيق Netflix ثم اضغط على زر الرجوع في جهاز التحكم عن بُعد للانتقال إلى القائمة.

  2. إذا كانت القائمة بالأعلى: انتقل يمينًا وصولًا إلى رمز الملف الشخصي، واضغط على طلب المساعدة.

    إذا كانت القائمة على اليمين: من أسفل الشاشة، اضغط على طلب المساعدة أو الإعدادات.

  3. حدد الاتصال بنا أو خدمة العملاء.

  4. رمز الخدمة هو رقم من 6 خانات يظهر بجوار رقم الهاتف المُخصص للاتصال بنا. وإذا لم يظهر لك، فاتصل بنا لطلب المساعدة في العثور على حسابك.

  1. افتح متصفحًا على الجهاز الجوّال، ثم انتقل إلى netflix.com. سجّل الدخول، إن طُلب منك ذلك، باستخدام عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف وكلمة المرور.

  2. من الجانب العلوي الأيمن، اضغط على "المزيد" .

  3. اضغط على الحساب.

  4. اضغط على رمز الخدمة في أسفل الصفحة.

  5. رمز الخدمة هو الرقم المكون من 6 خانات الذي يظهر لك.

  1. انتقل إلى netflix.com.

  2. من الزاوية العلوية اليسرى، اضغط على رمز الملف الشخصي ، ثم على الحساب.

  3. انقر على رمز الخدمة في أسفل الصفحة.

  4. رمز الخدمة هو الرقم المكون من 6 خانات الذي يظهر لك.

مقالات ذات صلة