رموز خدمة Netflix

تساعدنا رموز خدمة Netflix في العثور على حسابك والتحقق منه بسرعة عندما تتواصل مع "خدمة العملاء".

تظهر رموز الخدمة على الأجهزة التالية، وتكون سارية لمدة ساعتين من رؤيتك لها على الشاشة:

  • أجهزة التلفزيون ومشغلات بث الوسائط

  • أجهزة الاستقبال\التلفزيون الكبلي أو مشغلات بث الوسائط

  • أجهزة الهاتف والكمبيوتر اللوحي التي تعمل بنظام التشغيل Android

  • iPhone وiPad

  • أجهزة التحكم بالألعاب من PlayStation و Xbox

بعد تسجيل الدخول إلى حسابك لدى Netflix، اتبع الخطوات التالية للعثور على رمز الخدمة.

للعثور على رمز الخدمة على جهاز التلفزيون أو جهاز متصل به:

  1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية لتطبيق Netflix، ثم انتقل إلى الجانب الأيمن لفتح القائمة.

  2. في أسفل الشاشة، حدد طلب المساعدة أو الإعدادات.

  3. حدد الاتصال بنا أو خدمة العملاء.

  4. رمز الخدمة هو رقم من 6 خانات يظهر بجوار رقم الهاتف المُخصص للاتصال بنا. وإذا لم يظهر لك، فاتصل بنا لطلب المساعدة في العثور على حسابك.

  1. افتح متصفحًا على الجهاز الجوّال، ثم انتقل إلى netflix.com. سجّل الدخول، إن طُلب منك ذلك، باستخدام عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف وكلمة المرور.

  2. من الجانب العلوي الأيمن، اضغط على "المزيد" .

  3. اضغط على الحساب.

  4. في الجانب السفلي من الصفحة، اضغط على رمز الخدمة.

  5. رمز الخدمة هو الرقم المكون من 6 خانات الذي يظهر لك.

  1. انتقل إلى netflix.com.

  2. من الزاوية العلوية اليسرى، اضغط على رمز الملف الشخصي ، ثم على الحساب.

  3. انقر على رمز الخدمة في أسفل الصفحة.

  4. رمز الخدمة هو الرقم المكون من 6 خانات الذي يظهر لك.

مقالات ذات صلة