Chyba Netflixu 5.8

Pokud na telefonu nebo tabletu s Androidem uvidíte chybový kód 5.8 s hlášením:

Při přehrávání došlo k potížím. Zkuste to prosím znova. (5.8)

K téhle chybě dochází, když problém s daty uloženými na zařízení brání přehrávání Netflixu.

Problém vyřešíte takhle:

Vypněte a zapněte zařízení.

1. Vypněte svůj telefon nebo tablet. Zkontrolujte, jestli je opravdu vypnutý, ne jen zamčený.

2. Zařízení znova zapněte.

3. Zkuste Netflix spustit znovu.

Vypněte pohyblivou nebo animovanou tapetu

Pokud používáte pohyblivou nebo animovanou tapetu, postupujte podle těchhle kroků:

1. Klepněte na Displej.

2. Klepněte na Tapeta.

3. Zvolte jakýkoli statický obrázek nebo obrázek bez animace a klepněte na Nastavit tapetu.

4. Klepněte na Domovskou obrazovku a zamykací obrazovku.

5. Zkuste Netflix spustit znovu.

Poznámka:Pokud vaše zařízení obsahuje jiné možnosti, než popisují výše uvedené kroky, podívejte se do uživatelské příručky nebo se obraťte na výrobce zařízení.

Aktualizujte si operační systém Android

Operační systém zařízení s Androidem můžete aktualizovat v Nastavení aplikace. Přejděte na stránku podpory Google, kde najdete přesný postup nebo řešení problému.

Co dělat dál

Tenhle problém prověřujeme. Pomůže nám, když nás budete kontaktovat.