Moje e-mailová adresa se používá na jiném účtu na Netflixu
Pokud se pokusíte zaregistrovat účet na Netflixu, ale vaše e-mailová adresa se už používá, nebo pokud si myslíte, že si někdo založil účet na Netflixu pomocí vaší e-mailové adresy, postupujte podle níže uvedeného návodu:
Možná jste při zadávání adresy udělali překlep nebo jste při registraci použili jinou adresu.
Zadejte svoji e-mailovou adresu a vyberte možnost Pošlete mi e-mail.
Pokud jste dostali e-mail kvůli resetu hesla, asi máte duplicitní účet. Prosím, kontaktujte nás se žádostí o pomoc.
Pokud uvidíte chybu, která říká „S touhle e-mailovou adresou není spojený žádný účet“, pokračujte s řešením problémů níže.
Jinou e-mailovou adresu pak můžete nastavit k jakémukoli profilu bez věkového omezení a zajistit, aby vám chodila přizpůsobená doporučení a další sdělení.
Než budete moct e-mailovou adresu přidat k jinému profilu, budete ji muset odebrat z existujícího profilu.