Pokud chcete aktualizovat svoje údaje v účtu Netflix, postupujte podle následujícího návodu.
Pokud znáte svoje heslo a můžete se přihlásit na Netflix, ale chcete heslo změnit, přejděte na stránku netflix.com/password. Můžete taky přejít na stránku účtu a v jakémkoli jiném než dětském profilu vybrat možnost Změnit heslo.
Pokud se nemůžete přihlásit nebo si nepamatujete heslo, přečtěte si článek Jak změnit nebo obnovit heslo.
Přihlaste se na web Netflixu a v jakémkoli jiném než dětském profilu ve svém účtu si aktualizujte e-mailovou adresu.
Možná budete muset potvrdit svoje aktuální platební údaje nebo zadat ověřovací kód, který vám pošleme na váš současný e-mail.
Pokud se nemůžete přihlásit pomocí aktuálního hesla, pošlete si e-mail pro obnovu hesla.
Pokud zapomenete e-mailovou adresu přidruženou k vašemu účtu, postupujte podle pokynů na stránce Nápověda k přihlášení.
Přihlaste se na web Netflixu a v jakémkoli jiném než dětském profilu ve svém účtu si změňte telefonní číslo.
Možná budete muset potvrdit svoje aktuální platební údaje nebo zadat ověřovací kód, který vám pošleme na váš současný e-mail.
Pokud se nemůžete přihlásit pomocí aktuálního hesla, pošlete si e-mail pro obnovu hesla.
Pokud zapomenete e-mailovou adresu přidruženou k vašemu účtu, postupujte podle pokynů na stránce Nápověda k přihlášení.
Přihlaste se na web Netflixu a aktualizujte platební metodu nebo fakturační údaje. Pokud vám vyúčtování chodí přes třetí stranu, a ne přímo od Netflixu, aktualizujte příslušné údaje na webu této třetí strany.
Jakmile dokončíte aktualizace údajů ve svém účtu, pošleme vám e-mail s potvrzením provedených změn. Pokud máte potíže s uložením aktualizovaných informací, řiďte se tímhle postupem při řešení problémů.