Získat přístup na Netflix

Nedaří se vám přihlásit do Netflixu

Pokud si nepamatujete svůj e-mail nebo heslo na Netflix, nebo k nim nemáte přístup, řiďte se pokyny pro iPhone nebo iPad dole.

Přihlášení pomocí kódu zaslaného e-mailem nebo SMS

  • Zkontrolujte, jestli ve vaší e-mailové adrese nebo telefonním čísle nejsou překlepy. Přijde vám e-mail nebo textová zpráva s přihlašovacím kódem zaslaným na e-mailovou adresu nebo telefonní číslo spojené s vaším účtem Netflix.

Přihlášení pomocí hesla

  • Znovu zadejte heslo a nezapomeňte, že hesla Netflix rozlišují velká a malá písmena.

  • Proveďte kontrolu klepnutím na Zobrazit.

  • Pokud Netflix hlásí: „Neplatný e-mail“, zkuste se přihlásit pomocí telefonního čísla a hesla.

Pokud tenhle postup nefunguje, přejděte do další sekce tohohle článku.

Pokud k ukládání hesel k účtu Apple používáte klíčenku na iCloudu, možná z ní budete muset odstranit svoje přihlašovací údaje do Netflixu. Pokud potřebujete pomoct, obraťte se na podporu Apple.

V aplikaci Netflix klepněte na Obnovit heslo a obnovte si heslo přes e-mail nebo textovou zprávu.

Poznámka: Pokud vyberete možnost Odhlásit se ze všech zařízení, může trvat až 8 hodin, než se všechna zařízení přihlášená k vašemu účtu zcela odpojí.

Pokud se po obnovení hesla pořád nemůžete přihlásit, vyřešte problém podle návodu uvedeného dole.

Související články

Související články

Stále potřebujete pomoc?

Kontaktujte nás