Nedaří se vám přihlásit do Netflixu
Pokud si nepamatujete svůj e-mail nebo heslo na Netflix, nebo k nim nemáte přístup, řiďte se pokyny pro iPhone, iPad a iPod touch dole.
Zkontrolujte svůj e-mail a heslo
Zkontrolujte, jestli je vaše e-mailová adresa správná a opravte případné chyby nebo překlepy.
Zadejte heslo a klepněte na Zobrazit, abyste ho mohli zkontrolovat.
Klepněte na Přihlásit se.
Pokud Netflix hlásí: „Neplatný e-mail“, zkuste se přihlásit pomocí telefonního čísla a hesla.
Pokud se vám to nepodaří, přejděte k dalším krokům.
Odstraňte z klíčenky na iCloudu uložená hesla
Pokud k ukládání hesel k účtu Apple používáte klíčenku na iCloudu, možná z ní budete muset odstranit svoje přihlašovací údaje do Netflixu. Pokud potřebujete pomoct, obraťte se na podporu Apple.
Obnovte si heslo
V aplikaci Netflix klepněte na Obnovit heslo a obnovte si heslo přes e-mail nebo textovou zprávu.
Pokud se po obnovení hesla pořád nemůžete přihlásit, vyřešte problém podle návodu uvedeného dole.