Nemůžu uložit aktualizace svého účtu.

Jak restartovat Firefox bez zapnutých doplňků:

1. Klikněte na tlačítko nabídky Firefoxu.

2. Vyberte možnost Nápověda.

3. Vyberte možnost Restartovat s vypnutými doplňky.

Po restartu Firefoxu se znova pokuste změnit a uložit požadovaná nastavení.

Pokud používáte Chrome, možná byste měli před zopakováním pokusu vypnout nepotřebné doplňky. Jak vypnout rozšíření v Chrome:

1. Do adresního řádku v Chrome napište chrome://extensions.

2. V seznamu rozšíření zrušte zaškrtnutí políček, která jsou zapnutá.

3. Vraťte se zpátky na Netflix a zkuste si něco pustit.

Pokud tyto kroky problém vyřeší, můžete zkusit rozšíření jedno po druhém zapínat, abyste zjistili, které z nich brání stránkám na webu Netflixu ve správném fungování.

Abyste vypnuli doplňky v Internet Exploreru, řiďte se níže uvedenými kroky pro verzi Internet Exploreru, kterou aktuálně používáte:

Internet Explorer 9

1. Otevřete Internet Explorer.

2. Klikněte na tlačítko Nástroje a poté klikněte na Spravovat doplňky.

3. V sekci Zobrazit vyberte Všechny doplňky.

4. Vyberte doplněk a poté klikněte na Vypnout.

5. Zopakujte krok 4 pro všechny doplňky.

6. Restartujte Internet Explorer.

7. Zkuste znova změnit a uložit požadovaná nastavení pro Netflix.

Pokud tyto kroky problém vyřeší, můžete zkusit doplňky jeden po druhém zapínat, abyste zjistili, který z nich brání stránkám na webu Netflixu ve správném fungování.

Internet Explorer 8

1. Klikněte na tlačítko Start.

2. Vyberte Všechny programy.

3. Vyberte Příslušenství.

4. Vyberte Systémové nástroje.

5. Vyberte Internet Explorer (žádné doplňky).

6. Zkuste znova změnit a uložit požadovaná nastavení pro Netflix.

Pokud tyto kroky problém vyřeší, můžete zkusit doplňky jeden po druhém zapínat, abyste zjistili, který z nich brání stránkám na webu Netflixu ve správném fungování.

Internet Explorer 7

1. Otevřete Internet Explorer.

2. Klikněte na tlačítko Nástroje.

3. Vyberte Spravovat doplňky.

4. Vyberte doplněk a poté klikněte na Vypnout.

5. Zopakujte krok 4 pro všechny doplňky.

6. Vyberte Zavřít.

7. Zkuste znova změnit a uložit požadovaná nastavení pro Netflix.

Pokud tyto kroky problém vyřeší, můžete zkusit doplňky jeden po druhém zapínat, abyste zjistili, který z nich brání stránkám na webu Netflixu ve správném fungování.

Pokud používáte Safari, možná byste měli před zopakováním pokusu vypnout nepotřebné doplňky. Vypnutí doplňků v Safari:

1. Otevřete Safari.

2. Vyberte Safari.

3. Vyberte Předvolby.

4. Vyberte kartu Rozšíření v horní nabídkové liště.

5. Přepněte rozšíření na Vypnuté.

6. Zavřete okno rozšíření.

7. Zkuste znova změnit a uložit požadovaná nastavení.

Pokud tyto kroky problém vyřeší, můžete zkusit doplňky jeden po druhém zapínat, abyste zjistili, který z nich brání stránkám na webu Netflixu ve správném fungování.