Jak odstranit platební metody z mého účtu

Pokud chcete ze svého účtu odstranit platební metodu, přejděte na stránku Spravovat informace o platbě a smažte platební metodu, kterou chcete odstranit. Pokud jste to ještě neudělali, možná se budete muset přihlásit.

Pokud máte evidovanou jen jednu platební metodu, nemůžete ji odstranit, dokud nepřidáte novou. Po odstranění platební metody z účtu už ji Netflix nebude moct používat ke strhávání poplatků za služby, dokud si metodu na svůj účet zase nepřidáte.

Pokud máte Netflix v rámci balíčku od partnera a chcete odebrat záložní platební metodu, kontaktujte nás s žádostí o pomoc.

Zákaznická podpora nemůže odebrat konkrétní platební metodu z vašeho účtu. Jsme ale schopni z vašeho účtu odstranit všechny platební metody, pokud ovšem neplatíte přes partnera nebo dárkovým poukazem. Pokud chcete pokračovat v používání Netflixu, můžete po odstranění platebních metod, před skončením aktuálního fakturačního období, přidat na svůj účet novou platební metodu.

Pokud máte otázky ohledně smazání nebo uchování údajů, obraťte se na adresu privacy@netflix.com.