Získat přístup na Netflix

Přehrávání TV pořadů a filmů streamovaných přes VPN

Pokud se připojujete k internetu pomocí VPN (virtuální privátní sítě), vaše zařízení nebo síť vypadají, jakoby se připojovaly na Netflix z jiného místa, než je vaše aktuální poloha. Při připojení přes VPN se vám zobrazí jenom TV pořady a filmy, ke kterým má Netflix celosvětová licenční práva, jako je Hra na oliheň nebo Stranger Things.

Možná budete muset VPN vypnout, abyste viděli TV pořady a filmy dostupné ve vašem regionu.

Poznámka: Některé antivirové programy mají VPN, která může být zapnutá. Pokud chcete další informace nebo rady, obraťte se na poskytovatele antivirového programu.

Pokud si nejste jistí, jestli je VPN zapnutá, postupujte podle následujícího návodu.

  1. Otevřete webový prohlížeč na zařízení, které je připojené ke stejné síti jako zařízení, kde dochází k problému.

  2. Přejděte na stránku fast.com. Netflix provede test připojení.

  3. Po dokončení testu klikněte na Další informace.

  4. Zkontrolujte zemi uvedenou vedle slova Klient.

  5. Pokud země neodpovídá vaší aktuální poloze, má zařízení nebo síť nejspíš zapnutou VPN. Zkuste ji vypnout a znova spustit Netflix.

Několik poznámek:

  • Vzhledem k tomu, že nastavení aplikací a služeb VPN se liší, obraťte se na svého poskytovatele VPN, pokud potřebujete pomoc s jejich vypnutím.

  • Pokud vypnutí VPN problém nevyřešilo nebo poloha z fast.com odpovídá vaší poloze, vyzkoušejte následující postup.

Další informace o tom, jak vypnout VPN, získáte od poskytovatele VPN, poskytovatele připojení k internetu nebo správce sítě.

Zákaznická podpora Netflix vám nedokáže s vypnutím VPN pomoct, protože postup se u každé VPN nebo služby liší.

Související články

Netflix hlásí: „Zdá se, že používáte VPN nebo proxy.“

Nemůžu najít TV pořad nebo film

Netflix si myslí, že jsem v jiné zemi

Související články

Související články

Stále potřebujete pomoc?

Kontaktujte nás