Netflix hlásí „Je nutná aktualizace“
Pokud se vám při přechodu na adresu netflix.com zobrazí některé z následujících hlášení:
Je nutná aktualizace
Proveďte aktualizace
Znamená to, že váš prohlížeč, operační systém nebo zařízení je potřeba aktualizovat nebo že je Netflix nepodporuje.
Problém vyřešíte podle následujícího návodu. Pokud se vám přesto nedaří otevřít Netflix nebo potřebujete provést změny ve svém účtu, obraťte se na nás.
Aktualizujte prohlížeč
Postup aktualizace prohlížeče najdete na následujících odkazech:
Pokud nejsou k dispozici žádné aktualizace prohlížeče nebo aktualizace problém nevyřeší, postupujte podle následujících pokynů k aktualizaci zařízení.
Aktualizujte zařízení
Výběrem níže uvedené možnosti získáte postup aktualizace operačního systému mobilního zařízení nebo počítače.
Počítače
Windows
Na níže uvedených odkazech získáte pokyny k aktualizaci verze Windows. Pak zkuste Netflix znovu.
Mac
Postupujte podle kroků Apple a nainstalujte si aktualizace i vylepšení systému macOS. Potom zkuste Netflix znova.
Chromebook
Podle pokynů Googlu aktualizujte operační systém Chromebooku a pak zkuste Netflix znovu.
Linux
Mobilní telefony a tablety
Telefon nebo tablet se systémem Android
Otevřete Nastavení aplikace.
Klepněte na Systém > Aktualizace systému.
Zkontrolujte aktualizace a nainstalujte je.
Zkuste Netflix znova spustit.
iPhone nebo iPad
Podle pokynů od Applu si aktualizujte zařízení na nejnovější verzi a zkuste Netflix pustit znovu.
Pokud jste si na mobilní zařízení nebo počítač nainstalovali aktualizace, možná teď budete moct aktualizovat webový prohlížeč na novější verzi. Abyste problém vyřešili, možná budete muset znovu aktualizovat prohlížeč podle pokynů.