Proč se změnila cena Netflixu

Vzhledem k neustálému zlepšování našich služeb a přidávání nových TV pořadů a filmů se předplatná a ceny můžou měnit. Ke změnám může dojít taky v reakci na místní tržní podmínky, jako jsou změny místních daní nebo inflace.

Tady jsou odpovědi na běžné otázky ohledně cenových změn:

Jak dostanu upozornění na změnu ceny?

Pokud se vám má změnit cena, jeden měsíc před datem vystavení faktury, ke kterému se cena zvýší, dostanete od Netflixu e-mail s podrobnými informacemi.

Datum fakturace a cenu předplatného najdete taky v historii plateb ve svém účtu.

Co když mi unikl e-mail o změně ceny?

Pokud jste neviděli e-mail, potvrďte, že e-mailová adresa přiřazená k vašemu účtu je správná.

Kde můžu porovnat typy předplatného a cenu Netflixu?

Naše aktuální varianty předplatného a jejich ceny si můžete porovnat a předplatné můžete kdykoli změnit.

Můžu si nechat předplatné za původní cenu?

Po oznámení změny ceny platí nové ceny předplatného pro všechny. Předplatné můžete kdykoli změnit.

Proč se mi naúčtovalo dražší předplatné?

Pokud vy nebo někdo ve vaší domácnosti přejde na vyšší předplatné Netflix, vaše faktura bude odpovídat jeho ceně. Platí to i pro speciální nabídky registrace nebo přechodu na vyšší předplatné na omezenou dobu. Po skončení nabídky se vám může strhávat poplatek za dražší předplatné. Podrobnosti o původní nabídce najdete v e-mailu nebo textové zprávě, kterou jste dostali na začátku platnosti nabídky.