Získat přístup na Netflix

Netflix píše: „Pořad nejde přehrát. Zkuste to prosím později znova. (30103)“

Pokud na svém iPhonu, iPadu nebo iPodu touch uvidíte hlášku

Pořad nejde přehrát Zkuste to prosím později znova. (30103)

Většinou to znamená, že je potřeba obnovit informace uložené na vašem zařízení. Problém vyřešíte podle postupu níže.

Kdy se tahle chybová zpráva objevuje?

  1. Stiskněte a podržte boční tlačítko a zároveň jedno z tlačítek hlasitosti, dokud se nezobrazí posuvníky. Přetažením horního posuvníku zařízení zcela vypnete.

    • Pokud se posuvníky nezobrazí, stiskněte a podržte tlačítko Uspat/probudit, dokud se neobjeví červený posuvník. Pak za něj potáhněte.

  2. Po 10 sekundách stiskněte tlačítko Uspat/probudit.

  3. Až se zařízení znova zapne, zkuste opět spustit Netflix.

Zkontrolujte, jestli je váš video adaptér podporovaný

  1. Odpojte všechny kabely připojené k adaptéru a pak připojte adaptér k iPhonu nebo iPadu.

  2. Přejděte do Nastavení > Obecné > O zařízení > Adaptér HDMI Apple.

  3. Zkontrolujte číslo modelu.

Problémy s iPhonem a iPadem s portem USB-C můžou vyřešit tyhle možnosti:

  • Zkontrolujte, jestli má televize nebo displej nastavený správný zdroj vstupu.

  • Zkontrolujte, jestli video kabel nebo adaptér podporují HDCP 2.2.

  • Zkuste prohodit konce video kabelu nebo adaptéru.

  • Pokud je to možné, zkuste se připojit k jinému video portu na televizi nebo displeji.

  1. Stiskněte a podržte boční tlačítko a zároveň jedno z tlačítek hlasitosti, dokud se nezobrazí posuvníky. Přetažením horního posuvníku zařízení zcela vypnete.

    • Pokud se posuvníky nezobrazí, stiskněte a podržte tlačítko Uspat/probudit, dokud se neobjeví červený posuvník. Pak za něj potáhněte.

  2. Po 10 sekundách stiskněte tlačítko Uspat/probudit.

  3. Až se zařízení znova zapne, zkuste opět spustit Netflix.

  1. Vpravo nahoře klepněte na Stažené pořady.

  2. Vedle TV pořadu nebo filmu klepněte na ikonu stavu stahování .

  3. Klepněte na Smazat stažený pořad.

  4. Zkuste TV pořad nebo film stáhnout znova.

Související články

Související články

Stále potřebujete pomoc?

Kontaktujte nás