Netflix-Fehler 5.8

Wenn auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet der Fehlercode 5.8 angezeigt wird, sehen Sie in der Regel auch die folgende Meldung:

Es ist ein Problem bei der Wiedergabe des Videos aufgetreten. Bitte versuchen Sie es noch einmal. (5.8)

Diese Fehlermeldung deutet meistens darauf hin, dass Ihr Gerät aktualisiert werden muss. Führen Sie diese Schritte durch, um das Problem zu beheben.

Gerät aus- und wieder einschalten

1. Schalten Sie Ihr Smartphone oder Tablet aus. Achten Sie darauf, dass das Gerät ausgeschaltet und nicht nur gesperrt ist.

2. Schalten Sie es wieder ein.

3. Starten Sie Netflix erneut.

Animierten Live-Hintergrund ausschalten

Führen Sie die folgenden Schritte durch, wenn Sie einen animierten Live-Hintergrund verwenden:

1. Tippen Sie auf Display.

2. Tippen Sie auf Hintergrund.

3. Suchen Sie sich ein beliebiges statisches, nicht animiertes Bild aus und tippen Sie auf Als Hintergrund festlegen.

4. Tippen Sie auf Start- und Sperrbildschirm.

5. Starten Sie Netflix erneut.

Hinweis:Wenn die auf Ihrem Gerät angezeigten Optionen von den hier beschriebenen Schritten abweichen, ziehen Sie die Bedienungsanleitung Ihres Geräts zurate oder bitten Sie den Gerätehersteller um Hilfe.

Was als Nächstes zu tun ist

Wir arbeiten an der Lösung des Problems. Um uns bei der Fehlersuche zu helfen, wenden Sie sich bitte an uns.