Αυτοματοποιημένη απάντηση από το Legal@Netflix.com
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το νομικό τμήμα του Netflix. Λάβαμε το email σας και κάποιο μέλος της ομάδας θα επικοινωνήσει μαζί σας όπως απαιτείται.
Εάν είστε άτομο ή οργανισμός εκτός του Netflix, λάβετε υπόψη ότι δεν θα απαντήσουμε σε ερωτήματα που αναφέρονται στις παρακάτω κατηγορίες:
Νομικά έγγραφα: Εάν πρέπει να επιδώσετε νομικά έγγραφα (συμπεριλαμβανομένων καταγγελιών, κλητεύσεων και αποφάσεων), είστε υπεύθυνοι να διασφαλίσετε ότι τηρείτε τις νομικές απαιτήσεις της δικαιοδοσίας στην οποία επιχειρείτε να τα επιδώσετε. Το Netflix απαιτεί γενικά την επίδοση νομικών εγγράφων στον εγγεγραμμένο αντιπρόσωπό μας για την επίδοση δικογράφου. Στις ΗΠΑ, αυτή είναι η CT Corporation. Μπορείτε να βρείτε τα τρέχοντα στοιχεία επικοινωνίας της για κάθε πολιτεία εδώ (ct.wolterskluwer.com/sop-locations). Εκτός των Η.Π.Α., απευθυνθείτε στο εμπορικό επιμελητήριο της χώρας σας. Θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η κατάλληλη οντότητα αναφέρεται στα νομικά έγγραφά σας. Εκτός εάν δοθεί ειδική εξουσιοδότηση, το Netflix δεν δέχεται νομικές υπηρεσίες μέσω email, φαξ ή ταχυδρομείου. Η "Υπηρεσία" σε αυτή τη διεύθυνση email δεν είναι έγκυρη.
Αρχές επιβολής νόμου:Εάν είστε αξιωματούχος αρχών επιβολής του νόμου, απευθύνετε τα ερωτήματά σας στη διεύθυνση legalprocess@netflix.com.
Ερώτηση εξυπηρέτησης πελατών: Εάν έχετε ένα ερώτημα που αφορά την εξυπηρέτηση πελατών και χρειάζεστε άμεση βοήθεια, μεταξύ άλλων αλλαγές στον λογαριασμό ή ενημέρωση για αποθανόντα μέλη, επικοινωνήστε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών (help.netflix.com/contactus).
Απόρρητο και ασφάλεια: Επισκεφτείτε τη διεύθυνση (help.netflix.com/support/100628). Εάν θέλετε να ζητήσετε ένα αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών που διατηρεί το Netflix για εσάς, επισκεφτείτε τη διεύθυνση (help.netflix.com/node/100624).
Κινηματογραφική ή επαγγελματική συνεργασία: Εάν επιθυμείτε να μας υποβάλετε ή να προτείνετε μια κινηματογραφική ή επιχειρηματική συνεργασία, λάβετε υπόψη ότι το Netflix δεν αποδέχεται και/ή εξετάζει αυτόκλητο υλικό, επισκεφτείτε τη διεύθυνση (help.netflix.com/support/100386).
Άδεια εμφάνισης περιεχομένου: Εάν θέλετε να ζητήσετε άδεια για την προβολή ενός ντοκιμαντέρ για εκπαιδευτικούς σκοπούς, επισκεφτείτε τη διεύθυνση (help.netflix.com/node/57695).
Ζητήματα πληρωμής πελατών:Εάν είστε χρηματοπιστωτικό ίδρυμα που επικοινωνεί μαζί μας σχετικά με ένα ζήτημα χρέωσης πελατών, ζητήστε από τον κάτοχο της κάρτας να επικοινωνήσει απευθείας με την Ομάδα Υποστήριξης Πελατών ή να ολοκληρώσει μια αντιστροφή χρέωσης για την εν λόγω πιστωτική ή χρεωστική κάρτα. Εάν αναζητάτε πληροφορίες, συνιστούμε να ζητήσετε από τις τοπικές αρχές να επικοινωνήσουν μαζί μας απευθείας.
Κατάσταση πληρωμής: Εάν είστε πωλητής ή προμηθευτής και θέλετε να μάθετε την κατάσταση μιας εκκρεμούς πληρωμής, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Ομάδα Πληρωτέων λογαριασμών (streamingap@ap.netflix.com) και να τους δώσετε το πλήρες όνομα του μέλους του προσωπικού του Netflix με το οποίο συνεργαζόσασταν, το οφειλόμενο ποσό και αντίγραφα τυχόν σχετικών συμβολαίων.
Επαγγελματικές ευκαιρίες:Εάν ενδιαφέρεστε για κάποια επαγγελματική ευκαιρία (jobs.netflix.com/search).
Άλλες ερωτήσεις/απορίες: Επισκεφτείτε το Κέντρο βοήθειας (help.netflix.com) και μέσω των άλλων συνδέσμων στο υποσέλιδο του κύριου ιστοτόπου μας (www.netflix.com).